Cuerda-Feed-total

FAQ

プラグインの利用開始手順を教えてください。

1 )プラグインをインストールして有効化します。
2 )無料トライアルライセンスを申請します：
https://cuerda.org/trial_form/
3 )申請内容を確認後、トライアルライセンスを発行します (通常 1～3 営業日以内 )。

トライアル申請にはどのような情報が必要ですか？

• 連絡先メールアドレス
• 本番サイトの URL（ドメイン）
• 任意：開発環境用 URL（ドメイン）を 1 件

利用申請に必要な情報は何ですか ?

• 本番サイトの URL（ドメイン）
• 請求書送付のための請求情報 (会社名、住所、電話番号、請求書 PDF の送付先メールアドレス等 )
• 任意：開発環境用 URL（ドメイン）を 1 件

利用申請は何のために必要ですか ?

指定したドメインに対するライセンス認証を許可し、外部の Cuerda 管理サーバーへのアクセスを有効にします。
Cuerda-Feed-total の配信機能を利用するために必要です。

このプラグインは有料ですか ?

はい。Cuerda-Feed-total は月額課金のライセンスサービスです。
まずは無料トライアルから開始でき、トライアル終了後も継続して利用するには有料ライセンスが必要です。

無料で利用することはできますか ?

はい。トライアルライセンスは、発行日から翌月末 (JST 23:59:59 )まで無料で利用できます。
それ以降は、有料ライセンスを有効化しない限り、配信関連の機能は無効になります。

課金はいつから開始されますか？

有料ライセンスの課金開始日は、有効化のタイミングによって異なります。
– トライアル期間中に有効化した場合：トライアル終了の翌日 0:00 (JST )から課金開始します。
– トライアル終了後に有効化した場合：有効化日 (再開日 )から課金開始します。初月は日割りとなる場合があります。

ライセンス料金はどのように算出されますか？

本番ドメイン 1 件あたり、ライセンス料金は月額 10,000 円 (税別 )です。
請求は月末締めの月次後払い (支払期限：翌月末 )です。
お支払い方法は、銀行振込およびクレジットカードに対応しています。

非公開の開発環境サイトでも利用できますか ?

はい。本番ライセンスが有効な間は、開発環境用ドメインを 1 つまで無償で利用できます。
なお、開発サイトにはアクセス制限 (例：IP 制限、Basic 認証など )を設定してください。

開発環境から外部パートナーへコンテンツを送信する場合は、パートナーが指定するテスト用 FTP アカウント、および Cuerda の事前検証用 FTP アカウントのみを使用してください (本番用 FTP アカウントは使用しないでください )。

トライアル終了後、またはライセンスが無効になった場合はどうなりますか？

配信関連の機能は無効になります。
ただし、ライセンス状況の確認や設定内容の確認のため、管理画面の設定ページには引き続きアクセスできます。

短期間だけ利用したり、途中で解約したりできますか ?

はい。途中解約は、メールでご連絡いただくことで可能です。
解約月のライセンス料金は、契約状況および課金開始日によっては日割り計算となる場合があります。

ライセンス認証には外部サーバーとの通信が必要ですか ?

はい。外部の Cuerda 管理サーバーとの定期的な通信が必要です。
この通信が行われない場合、プラグインの配信機能が無効化されることがあります。

ライセンス認証のために、どのような情報が送信されますか ?

プラグインは、必要に応じて RSS フィードを巡回するクローラーのリファラー情報を付与したうえで、HTTP リクエストにより外部サーバーへアクセスします。
ライセンスの有効／無効は、管理サーバーから返される HTTP ステータスコード (例：200 OK )によって判定します。

利用規約やポリシーはどこで確認できますか？

利用規約：
https://cuerda.org/legal/

プライバシーポリシー：
https://cuerda.org/privacy_policy/

サポートを受けるにはどうすればよいですか ?

次のサポートをメールやオンライン・ミーティングにて無料で提供しています（日本語のみ）。
* プラグインの設定に関するサポート
* 一部配信先で義務付けられているテスト配信に向けた事前テスト
* ライセンス料金のお支払いに関する相談