サポート » 使い方全般 » 「このページは動作していません」というエラーが出る

  • 解決済 真唐 辛

    (@wasagoma)


    ワードプレスで、テーマやプラグインなどを更新すると、「このページは動作していません」というエラーが出て、ワードプレスにログインできなくなります。解決方法はありますでしょうか?

    • このトピックは1年、 2ヶ月前にTakayuki Miyoshiが編集しました。理由: 「バグ報告と提案」カテゴリーから移動
6件の返信を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • トピック投稿者 真唐 辛

    (@wasagoma)

    .maintenanceファイルを削除すれば、ログインできるようになりますが、そもそもこの現象が起きないようにするためにはどうすればいいのでしょうか?

    wasagomaさん、こんにちは。

    可能性のレベルでしかありませんが、サーバーの能力(例えば PHP が使用可能なメモリ量等)が足りておらず、テーマやプラグインの更新時に処理が遅延し更新が完了(メンテナンスモードを元に戻す)する前に止まってしまっているのかもしれません。

    サーバーの状況は確認してみましたか?

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 真唐 辛

    (@wasagoma)

    shokun0803さん こんにちは

    ご返信ありがとうございます。サーバーについては以前とは変わらないのですが、確認してみます。

    ありがとうございます。

    トピック投稿者 真唐 辛

    (@wasagoma)

    shokun0803さん こんにちは。

    確認してみましたが、サーバーの設定から改善できそうなところはありませんでした。

    wasagomaさん、こんにちは。

    アップデートが実施されたタイミングでとおっしゃっているので、発生した日時は確認できるはずです。

    該当の時間にサーバーのログに何らかのエラー等が記録されていないか確認されてみることをお勧めいたします。

    再現性があるようでしたら、例えばひとつのプラグインをバージョンダウンで上書きし、アップデートをかけてみて再現するか確認する、同様のことをプラグインをひとつずつ有効化しながら確認してみて、何か特定のプラグインが有効化している条件の場合のみ発生するようでしたら原因もそのプラグインにあると見れるかもしれません。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 真唐 辛

    (@wasagoma)

    @shokun0803 さん

    ご返信ありがとうございます!

    参考にさせていただきます。

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