サポート » バグ報告と提案 » 【至急のお願い】編集ができない

  • 解決済 wpkano

    (@wpkano)



    ・ホームページの画面表示が非常に重い
    ・重いため、管理画面が切り替わらず情報更新ができない(セッションが切れる)

    上記の症状について、サーバ管理ページより、
    ファイルマネージャーフォルダ内のwpb→.htaccessを確認したところ、
    ページ表示時に莫大なデータを読み込んでいることが原因ではないかと推測できました。
    解決するためにはWordpressのダッシュボードの設定を変える必要があるようですが、
    方法が分かりません。
    ご存知の方、ご教示頂けませんでしょうか。

9件の返信を表示中 - 1 - 9件目 (全9件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    サーバー管理に確認した結果でしょうか。「ページ表示時に莫大なデータを読み込んでいる」のが何か、「解決するためにはWordpressのダッシュボードの設定を変える必要がある」とは、どういう内容ですか。サーバー、またネットワーク環境の課題ではないですか。WordPressの問題かどうか、対策を立てる必要を切り分けてくれませんか。

    ご返信頂きありがとうございます。
    また、言葉足らずで失礼しました。

    サクラサーバを使用しており、サーバのサポート窓口に問い合わせた結果に基づき質問しています。先述した.htaccessを開いた際、follow〜という文字が羅列しており、サポート担当者から「これはサイトのページを表示する際、処理上、大量のページを見に行ってから表示させているため挙動が重くなっている」という点、また「WordPressの、おそらくダッシュボード上で設定・制御し改善できるはずだが、具体的にはWordPressに問い合わせてみないと分からない」という点を伝えられました。

    なお、他環境、他ブラウザにて試行し同様の症状だったため、ネットワーク環境によるものではありません。

    漠然としており、また不慣れで申し訳ないですが、お分かりになりましたらご教授願います。よろしくお願い申し上げます。

    こんにちは

    follow〜って何でしょうか。
    その羅列を少々長くなってもいいのでコピペしてもらえないでしょうか。

    ご返信頂きありがとうございます。
    改めて管理画面→ファイルマネージャー→wpadmin→.htaccessの中身の確認を取りました。
    以下に転記しますので、ご確認の上、お分かりになればご教示願います。
    (一部単語に誤りがありましたこと訂正してお詫びします)
    ——————–
    order deny,allow
    deny from all

    allow from ●.●.●.0/●
    allow from ●.●.●.0/●
    allow from ●.●.●.0/●
    ※これらが延々と300個ほど続きます。●には数字(IP?)が入っています。

    何か、海外からのアクセスを遮断するなどのセキュリティプラグインを入れるなどの対応をした覚えはないでしょうか?

    そのようなプラグインがあるのなら、WordPressのダッシュボードから無効化して削除してみてください。

    ダッシュボードへのアクセスが難しいようなら、

    order deny,allow
    deny from all

    を含めた300行のallow fromを全て削除してみてください。

    念のために.htaccessのバックアップを取っておかれることをお勧めします。

    モデレーター Okamoto Hidetaka

    (@hideokamoto)

    記事数や処理によりますが、そもそもサーバーのスペックが現在のサイト構成に対してパワー不足になっている可能性もありそうですね。

    頂いた情報をもとに色々確認してみました。

    まずプラグインですが、新規追加したことはありません。いくつか更新が必要なものがあるようですが、更新すれば症状は改善されるのでしょうか。であれば更新を考えています。

    次に、allow fromの削除ですが、.htaccessファイル上で右クリックし編集を選択→削除し保存しようとしたのですが、書き込み権限がない とアラートが出ました。アカウントはマスタ権限のはずですが、、削除方法が間違っていますか?

    最後に、サーバのスペックについて、可能性はありますが、サーバ管理会社へ問い合わせの際に指摘されなかったです。再度確認してみようと思います。

    そのファイルマネージャーがどんなものか知らないので、変更方法が合っているかは分かりません。
    ファイルマネージャーの使用方法についてはサーバー会社に問い合わせてみてもいいかもしれませんし、FTPが使えるならそれでファイルを変更してはどうでしょうか。

    返信滞っておりすみません。
    その後、頂いたご意見を参考にし、専門家にも尋ねてみました。

    allow fromを削除しても改善されず、
    再度サーバー会社に問い合わせても。容量的な問題では無さそうでした。
    残り、WordPressと各種プラグインをアップデートしてみたところ、
    症状が改善されました。

    以降はこまめにアップデートを心掛けたいと思います。
    皆さま、本当にありがとうございました。

9件の返信を表示中 - 1 - 9件目 (全9件中)
  • このトピックに返信するにはログインが必要です。