サポート » 使い方全般 » お問い合わせフォームを作成したが返信できない

  • alansmithee2015

    (@alansmithee2015)


    WordPressに標準で付いている「お問い合わせフォームの追加」を使って
    お問い合わせフォームを作りました。

    ためしに送信したところ、受信したメールの「宛先」のところが

    「” \”������\” <フォームの「メールアドレス(必須)」に入力したメールアドレス>,”@users●●●.phy.lolipop.jp」

    となっています。(●は数字)

    「” \”������\”」はなんでしょうか。本来はここに、フォームの「名前」で入力した文字が入っているべきだと思います。

    また、「”@users●●●.phy.lolipop.jp」は何でしょうか。

    この、受信したメールに返信を試みました。

    メールソフトの返信ボタンを押して返信メッセージのウインドウを立ちあげ、送信ボタンを押すと

    「受信者アドレス のローカル部分に非 ASCII 文字が含まれています。これは未サポートの形式です。非 ASCII 文字を含まないアドレスに変更してください。」

    の警告がでました。

    解決策はあるでしょうか。

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  • Hinaloe

    (@hnle)

    WordPress に標準でメールフォーム機能はついていませんが、何らかのプラグインではないですか?

    また、WP Multibyte Patch が有効化されていない場合は有効化してみてください。

    alansmithee2015

    (@alansmithee2015)

    Hinaloeさま

    アドバイスいただきありがとうございます。

    標準では付いていなかったのですか。
    テーマの「Biz Vektor」や「JetPack」などいくつかプラグインを入れてます。
    失礼いたしました。

    インストールしたプラグインの一覧を見ましたら
    たしかに「WP Multibyte Patch」がありました。
    しかし、有効化されているようで「停止 | 編集」となっています。

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