サポート » 使い方全般 » アカウントの復旧方法

  • ●Wordpress.comのアカウントについて
    
    間違ってアカウントを解約してしまったとき、「30日後にアカウントが削除される」と表示されました。
    
    もし30日後にアカウントが削除され、Wordpressのダッシュボードが使えなくなるのは困ります。
    
    30日後にWordpress.comのアカウントが削除されれば、どうなりますか?
    
    ●現在の状況
    
    ・Wordpressのダッシュボードには、ログインできる。
    
    ・Wordpress.comには、ログインできない、復旧もできない。
    
    復旧するためには、
    
    「トランザクションID」
    
    「アクティベーション URL またはキー」
    
    「二要素認証コード」
    
    いずれかが必要なのですが、どれもわかりません。ログインできないので調べようもありません。
    
    どうすればいいのでしょうか?。
    
    もう、どうしていいかわからず困ってます。助けてください。

1件の返信を表示中 - 1 - 1件目 (全1件中)
  • @suzuki1234 さん、こんにちは。

    WordPress.com と WordPress.org はサービスとして別物です。 こちらのフォーラムは WordPress.org という自身でサーバーにインストールするタイプの WordPress フォーラムですので、 WordPress.com のフォーラムにてご確認頂けるとよろしいかと思います。

    WordPress.com フォーラム

    なお、 WordPress.com はブログサービスなのでサポートもあります。サポートも確認されてみてください。

    ご参考になれば。

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