サポート » 使い方全般 » アカウントの誤削除

  • ワードプレスにログインするときに必要なアカウント?を削除してしまったかもしれません。

    思い当たるユーザー名を二通り入れてみたところユーザーが存在しませんこのアカウントは解約済みですという二種類が表示されました。

    この場合このアカウントは解約済みですと表示されたユーザー名は解約されてる(消してしまった)ということになるのですか?

    もし消してしまったとしたら、作っていたサイトも消えてしまうのですか?

    普通にログインはできなかったのですが、adminをつけてダッシュボードにたどり着くことはできました。
    このままサイトを維持することはできるでしょうか?
    また、自分のアカウントが消えているか消えていないか確認する方法はありますか?

    アカウントを間違って消してしまったと思って、誤ってアカウント削除してしまった場合の連絡というフォームから問い合わせようとしたのですが、証明がいるとのことでしたが、アカウントを作ったときにきたメールさえ消してしまったらしく問い合わせさえできません。

    いろいろ質問してしまいすみませんが、詳しい方よろしくお願いします。

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • こんにちは。
    早速ですが、
    ・管理者ユーザーでダッシュボードにログインできているのであれば、ダッシュボードから該当ユーザーのパスワードを変更することができます
    ・管理者ユーザーでもログインできない場合、データベースの操作が必要です。
    ①WordPress用に使っているデータベースにアクセスする
    ②テーブル「(設定した接頭辞)-users」にアクセスする
    ③次に使いたいパスワードの md5 ハッシュを計算する
    (例えば、php では md5()関数を使って計算できます)
    ④「ID」がお使いのユーザーIDである行の「user_pass」を③で計算したハッシュ値に置き換えます
    他にも function.php を書き換える方法などがありますので、https://ja.wordpress.org/support/article/resetting-your-password/をご参照ください。

    • この返信は1年、 1ヶ月前にnaohanpenが編集しました。理由: リンクが多くて自動化に引っかかったから

    @kasegeru さん、こんにちは。

    まず、いろいろな内容が混ざっているようです。
    先ほど上記指定されているサイトにアクセスして、ログイン画面を表示し、ユーザー名「test」パスワード「test」で試行してみました。不正アクセス管理等されてましたらこの内容で試行しているのは私です。

    で、当然ですが、WordPressのデフォルトで表示される以下の内容が表示されました。

    不明なユーザー名です。再確認するかメールアドレスによる指定をお試しください。

    kasegeruさんのおっしゃる

    思い当たるユーザー名を二通り入れてみたところユーザーが存在しませんとこのアカウントは解約済みですという二種類が表示されました。

    このような表記はWordPressのログインでは表示されないと思われます。

    何か他のサイトでのログインを試行されていたりされておりませんでしょうか、ご確認ください。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 kasegeru

    (@kasegeru)

    お返事ありがとうございます。
    WordPressdeのログイン画面で間違いないと思います。

    『このアカウントは解約済みです』

    と同じような表示がでた方がいらっしゃったみたいです。

    その方はサーバーからログインできたようです。

    質問したときにも記しましたが
    私は自分のURLに『wp-admin/』をつけて検索したところ
    ダッシュボードにたどり着けました。

    私もとりあえず、ダッシュボードにログインできているということは
    このままでよいのでしょうか?

    たびたび質問すみません。

    よろしくお願いいたします。

    @kasegeru さん、こんにちは。

    私は自分のURLに『wp-admin/』をつけて検索したところ
    ダッシュボードにたどり着けました。

    通常WordPressにログインするにはWordPressをインストールしたURLに対して以下のようなURLでログイン画面に移動できます。

    インストールしたURL/wp-login.php

    ですので、kasegeruのご提示しているURLの場合、

    https://kasegeru-chatrady.net/wp-login.php

    で、ログイン画面に移動できます。
    ただし、WordPressの管理画面である wp-admin にログインしないままアクセスしようとすると自動的にリダイレクトされて上記ログイン用のURLにたどり着けます。ですので、

    https://kasegeru-chatrady.net/wp-admin
    もしくは
    https://kasegeru-chatrady.net/admin

    でもログイン画面にリダイレクトされてたどり着けます。WordPressの仕様ですので、特殊なことをしていなければどのWordPressでもこうなります。

    `『このアカウントは解約済みです』
    と同じような表示がでた方がいらっしゃったみたいです。
    その方はサーバーからログインできたようです。`

    上記でたどり着けるログイン画面はサーバーのログイン画面ではなく、WordPressのログイン画面です。

    普通にログインはできなかったのですが、adminをつけてダッシュボードにたどり着くことはできました。

    普通にログインとおっしゃっているログイン画面が上記私がURLを提示した画面と別の画面であれば、WordPressの通常のログイン画面ではありません。URLはご提示可能ですか?

    ご参考になれば。

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