アップグレードに失敗？ログインができなくなった。解決方法は？

wordpressで自分のお店のサイトを運営しています。昨日wordpress4.0へ更新をクリックしたところ「更新に失敗しました」との表示、再度試しましたが同じでした。
そのごダッシュボードへのログインもできなくなっています。
ログイン画面にユーザー名とパスワードを入力してエンターすると次のようなメッセージが出ます。

Fatal error: Class ‘WP_Session_Tokens’ not found in /export/sd201/www/jp/r/e/gmoserver/9/8/sd0488798/heavygaugeguitars.com/wordpress-3.9-ja-jetpack-undernavicontrol/wp-includes/pluggable.php on line 879

レンタルサーバーのサポートの方が言うには「879番目のコマンドにもんだいがあるのでは？」とのことなのですが、それをどう改善するのかも分かりません。
どなたか解決方法をご教授いただけないでしょうか。

wordpressで作成したウェヴサイト自体は見ることができます。
URLはhttp://heavygaugeguitars.com/ です。