こんにちは。
まずご質問内容に関してお答えしますね。
エラーコードを拝見しますと、SSL証明書が古いことが原因とお見受けします。
過去に似たようなの事案があったので、参考になると思います。
ワードプレス6.7.2への更新ができない
ただ、更新しても別の問題が発生するのではないかと心配しています。証明書エラーが出ているということは、WordPressサイトが古く、今の状態のままアップデートすることは危険があります。
最低限、以下の2つを確認してください
1.今のPHPのバージョンを確認すること
2.万が一に備えてバックアップを行うこと
1については、「サイトヘルス画面」 で確認できるはずです。
- WordPress管理画面の左側ナビゲーションメニュー（黒い帯の部分）
- 「ツール」->「サイトヘルス」->「情報」のタブ->「サーバー」の項目->「PHP バージョン」
もし、私のこの説明が難しい・操作に不安があるという場合には、一人で抱え込まずに詳しい方へ相談することもご検討ください。
Yukinobu Asakawa 様
ご回答ありがとうございます。
SSL証明書に関しては、午前中に新しいもの？をDLしたかと思うのですが、それが機能しているか確かめることもできなく困っています。
1.PHPも同様に最新版を入れました。こちらは最新版が入っているとコマンドプロンプトで確認済です。
2.現在のバージョンが古く、現在稼働しているバージョンは 5.6.40となっており、バックアップも取れない状況です。こちらに関しては上司に確認し、最悪データが飛ぶ覚悟でアップデートを進めることとなりました。
また、教えていただいた「ツール」→「サイトヘルス」はこちらの選択ができないです。調べたところによると、バージョンが古いからとのことがありました。
つたない説明で申し訳ございませんが、よろしくお願いします。
ご確認ありがとうございます。
証明書については、ダウンロードしただけでなく、WordPress のサーバー側（wp-includes/certificates/ca-bundle.crt） を新しい証明書に更新されておられますか？
「PHPとは何かわからない」ということでしたら、素直に手伝ってくれる業者さんを探す方がいい気がします。(^^;;;
それでも自分でするというのなら、まずはやっぱりバックアップを取るところから始めないと絶対後悔しますよ。
プラグイン、UpdraftPlus: WP Backup & Migration Pluginを入れて、それでバックアップをとりましょう。このプラグインの現行バージョンは、WordPress3.2以降であれば稼働するので、そこそこ古い環境でも書き出してくれるはずです。
これができたら、次に進めましょう。UpdraftPlus: WP Backup & Migration Pluginプラグインは、一旦自分のパソコンにダウンロードしてから、サーバにそのzipファイルをアップロードしてインストール有効化してください。
Yukinobu Asakawa 様
ご回答ありがとうございます。
サーバーは「さくらインターネット」というところですが、そこでの契約情報を現在確認中です。
mokkosan 様
ご回答ありがとうございます。
業者さんに頼みたい気持ちは山々なのですが、お金が発生してしまうので「頑張ってくれ」とのことで奔走中です。インストールをしようとしたら「インストール失敗しました」と出てしまいました。
幸いにも最初に作ってくれた方とも連絡がつきましたが、すべてをやってくださるわけではないので皆様のお知恵もお借りしながら進めていきたいです。宜しくお願いします。
何度もすみません。
何か勘違いがあると思いますが、証明書は、WordPress内部のものですので、
最新版の ca-bundle.crt を
こちらからダウンロード できますので、ダウンロードしてください。
そして、WordPress側のca-bundle.crtファイルのバックアップを取った上で、ダウンロードしたファイルで置き換えてみてください。
さくらインターネットさんであれば、「ファイルマネージャー」という機能を使って、アップロードと置き換えができるはずです。
Yukinobu Asakawa 様
ありがとうございます。
申し訳ございません、ダウンロードのところに行ったのですがどこからすればいいのかもわかりませんでした。
さくらインターネットにも問い合わせをしてみましたが、そもそも自分たちは契約者になっておらず、いずれにしても最初に作ってくれた方の力が必要なようです。
Yukinobu Asakawa 様にはこんな初心者にもならないような私に優しく教えていただきありがとうございます。このままではずっとずっと迷惑をおかけしてしまうだけなため、また他の方にも迷惑をおかけしてしまうため、今後はこちらでの質問は控えさせていただこうと思います。お時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
またご相談させていただく機会があれば、もっと知識をつけてから来させていただこうと思います。
本当に何から何までありがとうございました。
お返事が遅くなってすみません。
遠慮していただく必要はないですよ。
ただ、契約者が別の方（元々サイトを制作された方でしょうか？）の名義になっているのであれば、まずはその方とお話していただく方が良いですね。
解決をお祈りしています。
