サポート » 使い方全般 » インストール直後からビジュアルエディタのタブが表示されない

  • 解決済 pappa55

    (@pappa55)


    初めまして。Wordpress初心者となります。

    今回、ブログを立ち上げようとXSERVERのレンタルサーバをベースにWordpressをインストールし、ブログの立ち上げを行っておりました。その途中でビジュアルエディタが使用できないことは判明して大変困ったおります。現在、レンタルサーバ側にも確認メールを出していますが、以下の状況からどのようなことが考えられるのかご教授頂けますでしょうか?

    事象:ビジュアルエディタのタブが表示されない。ビジュアルエディタのメニューも表示されない状態。
    実施済み:
    ●プロフィールのビジュアルエディタのON/OFFとキャッシュのクリアによる確認
    ●すべてのプラグインの無効化と削除
    ●PHPへUseragentを固定化する設定
    ●PHPへのCONCATENATE_SCRIPTSの追加
    ●別テーマおよび別ユーザを作成
    ●別PCおよび別ネットワーク(オフィスと自宅)からの確認
    ●いくつかのSSL関連のプラグインのインストール

    残念ながら、上記のすべてがうまくいかず途中であったブログと共にWordpress自体をレンタルサーバより削除して、再インストールした状態でビジュアルエディタのタブが表示されるのか確認したものの、表示されませんでした。もちろん、プラグインや設定などいじっていない状態ですので、初期状態と言えるかと思います。この削除&再インストールは5回行いましたが、同一でした。

    なお、諸事情により現在海外からのアクセスですが、レンタルサーバ上のWordpressに関するセキュリティはすべてOFF(無効)にしており、本事象を阻害することはないと思っております。念のため、日本側にVPNを張った状態でも試していますが、ビジュアルエディタは表示されませんでした。

    以上から、大変恐縮なのですが、何かアドバイス等頂けないでしょうか?よろしくお願いいたします。

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  • 既にWordPressのセキュリティ設定をOFFにしている状況ですと該当しない可能性がありますが、日本国外からアクセスの場合、XSERVERサーバーパネルにあるREST API 国外アクセス制限設定 が有効ですと、新しいエディタ(Gutenberg)に影響が生じることが確認されています。

    お手数ですが今一度、該当の設定が無効化されていることを確認していただければと思います。
    手順詳細は、以下URLのマニュアルをご参照ください。
    https://www.xserver.ne.jp/manual/man_server_wpsecurity.php

    上記でも解決しない場合、自動インストール機能を用いているとなりますと、サーバーにおける設定も踏まえて確認する必要があるかと思います。
    サポートからの回答をお待ちいただくのが良いでしょう。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    「ビジュアルエディタ」と古い表現をされている点、WordPress初心者と自称されてる点。それらから、勘違いがあるともいけないので、解決への行き違いが起こらないよう確認しますが、グーテンベルクエディタでの問題でしょうか。

    WordPress5投稿作成画面

    J-KEIさん

    早速のお返事、また貴重なアドバイスありがとうござます。

    一応、再確認しましたが、WordPressのセキュリティ設定にある以下の3つはすべてOFFであることを確認しましたので、やはり配布されたレンタルサーバの問題が濃厚なのかもしれません。
    ●ダッシュボード アクセス制限
    ●XML-RPC API アクセス制限
    ●REST API アクセス制限

    念のため、すべてOFFを再確認後に、ダッシュボードからの再インストール→キャッシュクリア→プロフィールのビジュアルエディタのONにしてHTMLベースの投稿になっていることを確認→再度プロフィールのビジュアルエディタをOFFにしても、やはりビジュアルエディタのタブは表示されないことを確認しました。

    WordPressの英語版のサイトに記載されている色々な方法もほぼすべて実行済みなので、あとはレンタルサーバ側の意見、最悪レンタルサーバの交換をして切り分けする以外なさそうです。

    アドバイスありがとうございます!

    CGさん

    はい、正真正銘の数日前に初めてWordpressに触った初心者です。そのため、とんでもない勘違いがあるようであれば、ご指摘いただけますでしょうか?なお、添付頂いた画面がまさに自分の画面と同じとなります。

    あと、名前が変わっているのですね、失礼しました。最新バージョンですので、その「グーテンベルクエディタ」で間違いないとは思います。

    一応、右側に表示される【・・・】←縦 からエディターをビジュアルエディタとコードエディターとあり、コードエディターを選択するとHTMLベース、ビジュアルエディタを選択すると添付頂いた画面になります。もしかして、とんでもない勘違いをしているのでしょうか?

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    WordPress5のグーテンベルクエディタを使用中です。画面がおかしいと判断されたのは、ネット検索や、書籍からの情報からでしょうか。

    CGさん

    ご返信ありがとうございます。時差の関係で返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

    起床後、CGさんのメールと画面から、もしかしてっと思い再度検索した結果、自分の問題定義自体は「とんでもない勘違い」であることを理解いたしました。

    ご指摘の通り、Wordpress5以降ではGutenbergが編集画面になっていること。自分が「あるべき姿」と勘違いしていたのは前バージョンであること。そのため、ネットに多数あるビジュアルエディタが表示できないという問題を勘違いして自分の問題と思っていたこと、そして同様の編集画面を使うためには追加のプラグインが必要であることを理解いたしました。

    現時点で、プラグインを入れた状態で以前の編集画面の表示を確認できましたので、CGさんとJ-KEIさんにはご迷惑をおかけしました、申し訳りませんでした。そして、こんな初心者の問い合わせにご対応いただき、誠にありがとうございました。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    2週間前のトピック「テキストのタブがプレビューの隣に出ない。タイトルと本文もサイズがおかしい。」に応じたことを、繰り返しただけです。そして、時差だろうなとは構えていましたが、もしやと思って確認してよかったです。同様トピックは多いので、過去トピックにも気をつけてください。きっと、これからWordPressを使っていくにあたってのヒント、様々なアイデア、理解度が増えますよ。その際、不明な用語などにぶつかった時は、トピックを立てて解決を求めてください。がんばれ。

    CGさん

    お言葉身に染みて理解致しました。次回からは目に穴が開くほど過去トピックを漁ってから最後の切り札として投稿したいと思います。

    ありがとうございました!頑張ります!

    • この返信は2 ヶ月、 2 週間前に  pappa55 さんが編集しました。
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