サポート » 使い方全般 » ウィジェット・メニューを追加しようとすると「ようこそ」画面が表示さ

  • 解決済 malihey

    (@malihey)


    はじめまして。

    管理画面>デザイン管理>ウィジェット で
    「利用可能なウィジェット」から「カテゴリー」を選び
    右側サイドバーへドラッグしたところ

    「保存」ボタンの左側にloadingのアイコンが数秒回った後、
    そのウィンドウ内(div class=”widget-content”)に
    ようこそ画面が表示されてしまい
    使えない状態になってしまいました。

    また、カスタムメニューの作成時も、
    管理画面>デザイン管理>メニュー で
    左項目を選択し「メニューに追加」を押すと
    右の<ul class=”menu ui-sortable” id=”menu-to-sdit”>内に
    ようこそ画面が表示されてしまい
    使えない状態になっています。

    いつ頃から症状が現れたのかが定かではないのですが、
    プラグインを全て停止しても変わりません。

    もし何か手がかりがあれば、アドバイスいただければ幸いです。
    宜しくお願い致します。

    使用環境———–
    WordPress 3.4.1
    PHP 5.2.12
    MYSQL v5.0.51a-log
    OS win7
    Chrome 22.0.1229.94
    ——————-

5件の返信を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • 誰も返信が無いので、考えてみたのですが・・・・。

    もしかして、ローカル環境のWordPressでしょうか。
    レンタルサーバー名とかの情報が無いので・・・・。

    違ったら、ごめんなさい。

    ご返信&ご検討いただきありがとうございます!
    サーバー情報、書き忘れていました。

    ローカル環境ではなくお名前.comの共用サーバーなのですが
    公開後、数ヶ月は正常に使えていて、
    いつのころからか「ようこそ」画面が読み込まれるようになってしまいました。。
    ささいな事でも、コメントいただければありがたいです。

    同じサーバーで管理しているWPサイトを開いてみましたが、
    問題無くカスタムメニューを使用でき、ようこそ画面(wpwrapの内容)が表示されることなく
    新たなメニュー項目を追加できました。

    その他、
    ・functions.phpのウィジェット追加に関する記述以外全て削除
    ・プラグインを全て停止
    ・ヘッダーのjsを全て削除
    ・ブラウザのキャッシュを全て削除

    を試しましたが変わらず、本来新たに追加したメニューが表示されるべき所に
    ようこそ画面が表示されます。(管理画面の中にさらに管理画面が表示されます)

    表示されている内容は、管理画面のソースコードと同じ内容で
    meta,title,link等に続いてdiv#wpwrapが表示されます。

    原因がつかめず、メニューが使えない状態で
    もし何かヒントがわかりそうな方や同じ状況の方がいらっしゃれば
    コメントいただければ嬉しいです。宜しくお願い致します。

    モデレーター gatespace

    (@gatespace)

    問題解決のためのチェックリストのトラブルシューティングを試してください。
    (プラグインだけではなく、テーマもデフォルトのものに変更して確認してください。)

    せっかくコメントいあだいていたにも関わらず、返信が遅れてすみません。
    結局、サーバーを移転すると使用できるようになりました。

    教えて頂いたトラブルシューティングの方法(下記)も今回知ることができたので、
    また今後同じようなことが起こった時に試してみます。

    ・プラグインの無効化、デフォルトのテーマに戻す
    ・ブラウザ・プラグインのキャッシュの削除
    ・ログインせずに使用
    ・ブラウザを変えてみる

    ご返信ありがとうございました。

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