サポート » 使い方全般 » エラーが出て管理画面に入れません。

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    (@marumorose)


    「Cookie がブロックされているか、お使いのブラウザーで未対応のようです。WordPress を使うには Cookie を有効化する必要があります。」とのエラーが出て管理画面に入れません。なお、Cookie は有効化しています。サイト自体は見られます。対処方法をお教えください。

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    1. ブラウザのプライベートモード(Chromeの場合はシークレットウィンドウ)を使用して WordPress の管理画面にアクセスしてみてください。
      ブラウザの拡張機能や設定が原因である場合に問題が解決することがあるようです。
    2. 現在ご使用中のブラウザとは別のブラウザを使用して WordPress の管理画面にアクセスしてみてください。
      現在ご使用中のブラウザが原因の場合はこの方法で解決するかと思います。
    3. インストールされているセキュリティソフトウェアが Cookie をブロックしている可能性はないでしょうか?
      セキュリティソフトウェアの設定をご確認いただき、必要であれば Cookie を許可するように設定を変更してみてください。

    早期解決をお祈りしております。

    • この返信は3ヶ月、 2週前にSetouchi Kotoriが編集しました。
    トピック投稿者 marumorose

    (@marumorose)

    SetouchiKotori様
    早速、ご助言ありがとうございました。
    1,2とも試してみましたが、解決しませんでした。
    3につきましては、ESETを使用しているのですが、特にCookieに関する設定はなく、ブラウザの設定によるようです。
    同じサーバー内に設けている他のサイトの管理画面にはアクセスできるのですが、このサイトだけが拒否されます。このサイトは他のサーバーから引越しをした直後にエラーが出て、やはり管理画面にアクセスできなかったものですから、エラー箇所があったfunctions.phpを修正しました。
    エラーは解消し、ログイン画面が出るようになったのですが、そこから先に進めません。

    marumoroseさん、こんにちは。

    コメントを見る限り cookie の問題ではなさそうですね。

    引っ越しを行った際の手順と、修正されたとされる functions.php の編集の内容を記載頂くと何か分かるかもしれません。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 marumorose

    (@marumorose)

    shokun0803 様

    ご親切にありがとうございます。何とか管理画面に入れるようになれました。結局、明確に原因はわからないのですが、管理画面の一般設定にあるwordpressアドレスとサイトアドレスが移行前のサイトのアドレスになったままで、そちらにアクセスしているようでした?
    管理画面では修正しようがないので、wp-config.phpで直接、アドレスを書き込んだら、管理画面に入れるようになった次第です。
    今回、プラグインのAll-in-One WP Migration で移設を行ったのですが、サイトURLが修正されないということがあるのですかね?
    いずれにしましても、ご親切にご助言いただきありがとうございました。

    shokun0803 様 SetouchiKotori様、には大変感謝しております。今回は困り果てて、初めてこちらへの書き込みを行ったのですが、今までこういうようなサポートフォーラムがあること自体、知りませんでした。ご助言をいただけてとてもありがたかったですし、今後に向けて心強かったです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。

    お力にはなれなかったようですが、解決したとのことで、何よりです^^

    ご連絡ありがとうございました。

    解決済みにしておいていただけますと幸いです。

    トピック投稿者 marumorose

    (@marumorose)

    SetouchiKotori様

    ご助言、大変有難かったです。
    「解決済み」にしていませんでした。
    まだ、よくわかっていなくて申し訳ないです。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

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