サポート » バグ報告と提案 » エラーによりログインできなくなりました。

  • 解決済 kosho111

    (@kosho111)


    お世話になります。
    先日プラグインのアップデートを行ったところ、ログインできなくなりました。

    エラーの内容は以下の通りです。
    とても困っていて、解決したいのですがどうにもなりません。

    ご協力いただけると助かります。宜しくお願い致します。
    ——————————————

    Warning: include_once(/export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-woocommerce.php): failed to open stream: No such file or directory in /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/woocommerce/woocommerce.php on line 24

    Warning: include_once(): Failed opening ‘/export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-woocommerce.php’ for inclusion (include_path=’.:/usr/local/php7.2/lib/php’) in /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/woocommerce/woocommerce.php on line 24

    Fatal error: Uncaught Error: Class ‘WooCommerce’ not found in /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/woocommerce/woocommerce.php:34 Stack trace: #0 /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/woocommerce/woocommerce.php(38): WC() #1 /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-settings.php(342): include_once(‘/export/sd207/w…’) #2 /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-config.php(84): require_once(‘/export/sd207/w…’) #3 /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-load.php(37): require_once(‘/export/sd207/w…’) #4 /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8 in /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/woocommerce/woocommerce.php on line 34
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    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

7件の返信を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    「プラグインのアップデート」によると、わかっているならバグではないでしょう。

    Woocommerceプラグインを、3.8から3.8.1にアップデートしました。エラーは起きませんでした。

    CG様

    早速のご返信ありがとうございます。
    手動でWoocommerceプラグインをアップデートしたところ、以下のエラーとなりました。
    ——————————————
    Warning: include_once(/export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/uncode-core/woocommerce/widgets/widget-price_filter.php): failed to open stream: No such file or directory in /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/uncode-core/uncode-core.php on line 188

    Warning: include_once(): Failed opening ‘/export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/uncode-core/woocommerce/widgets/widget-price_filter.php’ for inclusion (include_path=’.:/usr/local/php7.2/lib/php’) in /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/uncode-core/uncode-core.php on line 188

    Fatal error: Uncaught Error: Class ‘Uncode_WC_Widget_Price_Filter’ not found in /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/class-wp-widget-factory.php:100 Stack trace: #0 /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/widgets.php(115): WP_Widget_Factory->register(‘Uncode_WC_Widge…’) #1 /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/plugins/uncode-core/uncode-core.php(189): register_widget(‘Uncode_WC_Widge…’) #2 /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/class-wp-hook.php(286): uncode_core_override_woocommerce_widgets(”) #3 /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WP_Ho in /export/sd207/www/jp/r/e/gmoserver/0/1/sd0340301/tideisturning.com/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/class-wp-widget-factory.php on line 100
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    元の原因がわからない状態です。
    恐れ入りますが、解決策などあればご教示いただければ幸いです。

    宜しくお願い致します。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    プラグインのアップデートを手動で行ったのですから、WordPressのバグなのかどうか、確認しがたくないでしょうか。「No such file or directory」とあるところから、手動で行ったアップデートを振り返るところから突き詰めてください。

    こんにちは

    エラーは Uncode Core というプラグインが出しているものに変わっています。
    こちらプラグインでしょうか?

    https://support.undsgn.com/hc/en-us/articles/213454589-Plugin-Installations

    ちょっと分からないですが、これもアップデートされてはどうでしょうか?

    ※いろいろな作業をされる前にバックアップを取っておくことをお勧めします。

    Honda

    (@rocketmartue)

    ヘルプの必要なページにアクセスすると、
    http://tideisturning.com/wordpress/
    にリダイレクトされて、エラー表示等は出ませんが、これは別のサイトでしょうか?

    皆様

    いろいろとご丁寧にアドバイスいただき誠にありがとうございました。
    結論としては、いろいろと試した結果エラーが改善しなかったため、
    以前のバックアップデータに戻すことでとりあえず解決とさせていただきました。

    お時間いただき、ありがとうございました。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    こちらは「バグの報告」として受け止めて応じていますから。バックアップに戻したというのはロールバックしただけでしょうか。それでは、再度アップデートすると再度エラーがでませんか。

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