サポート » インストール » エラーFatal errorについて ログインもできない

  • 初めまして
    弊社で過去に使っていたHPを復活させようと素人ながらいろいろいじっておりました。
    とりあえず何人の人が見ているのかプラグインを調べながら入れてたところ、
    Fatal error: Call to undefined function is_network_admin() in /home/baco/www/mu/wp-content/plugins/wp-slimstat/wp-slimstat.php on line 37
    というエラーが出ました。
    弊社のHPに飛んでもwordpressの管理画面にいってもこのエラーが出てしまい、プラグインをはずしたり何もできなくなってしまいました。。。

    このような場合どのようにしたらよいですか?

15件の返信を表示中 - 1 - 15件目 (全15件中)
  • sss21145さん、こんにちは。

    SFTP 等でサーバーにアクセスし、wp-content/plugins/wp-slimstat/のディレクトリをリネームしてみてください。使用しないならば wp-slimstat のディレクトリを削除でも大丈夫です。
    念のため可能であればバックアップを取得されますようお勧めいたします。レンタルサーバー等であれば管理画面からバックアップの方法もあるかもしれません。

    ご参考になれば。

    こんにちは

    FTP か何かで「wp-slimstat」とうディレクトリ名を何か別の名前に変更して、Slimstat Analytics プラグインを無効にしてください。

    トピック投稿者 sss21145

    (@sss21145)

    @shokun0803
    @munyagu
    ありがとうございます。
    私はほとんど最近wordpressを触りましてよくわかっておりません。。。
    SFTP やFTP とはなんでしょうか?。。

    SFTP や FTP が何かについては、Google で検索すれば出てくると思います。
    どのようなサーバーをお使いか分かりませんが、FTP の代替としては、サーバーの管理画面によくあるファイルマネージャーで同じことができると思います。

    Jason Crouse

    (@coolmann)

    Hi, apologies for writing in English (learning Japanese is on my to-do list haha). Could you please submit a support request at support.wp-slimstat.com if this is something we should be aware of?

    Thank you,
    Jason

    トピック投稿者 sss21145

    (@sss21145)

    @munyagu
    遅くなりました。
    サーバーはサクラレンタルサーバーです

    shokun0803

    (@shokun0803)

    @sss21145 さん、こんにちは。

    さくらのレンタルサーバーならば、レンタルサーバーコントロールパネルでログインし、サーバコントロールパネル ホームにある「ファイルマネージャー」から操作することができます。

    おそらく「ファイルマネージャー」を開いたときに上部「アドレス」欄には「/home/baco/www」と記載されているはずです。
    その下の「種別」が「フォルダ」となっている箇所から「mu」と書かれているフォルダを探してダブルクリックすると、その中のフォルダが見えると思います。

    そこからさらに「wp-content」というフォルダを探してダブルクリックし、さらに「plugins」という「フォルダを探して同様にダブルクリックします。

    フォルダがたくさん出てくるかと思いますが、そこから「wp-slimstat」というフォルダを探して、チェックを付け、画面上部左側にある「操作」と書かれた指のアイコンをクリックしてメニューを開きます。
    メニューの中に「名前の変更」という項目があるので、クリックすると「wp-slimstat」と書かれた小さなウィンドウが開くと思いますので、例えば「wp-slimstat_」などと名前を変更してOKを押してみてください。

    これでエラーが表示されなくなれば、管理画面から該当のプラグインを削除するなどして、次の対応を進めます。

    ご参考になれば。

    shokun0803

    (@shokun0803)

    @coolmann

    Hello.
    It can be difficult to determine the cause of a problem because the user who has the problem is not an engineer.

    Thank you.

    トピック投稿者 sss21145

    (@sss21145)

    @shokun0803
    ありがとうございます!
    同じ手順でやったら直りました!
    本当にたすかりました!

    トピック投稿者 sss21145

    (@sss21145)

    @shokun0803
    再度このようなエラーでてしまいました・・

    Fatal error: Call to undefined function is_network_admin() in /home/baco/www/mu/wp-content/plugins/google-analytics-for-wordpress/includes/compatibility-check.php on line 289

    shokun0803

    (@shokun0803)

    @sss21145 さん、こんにちは。

    念のため確認ですけれども、WordPress は最新バージョン、プラグインの一覧にもアップデートがあります等の表記はありませんでしょうか。
    WordPress やプラグイン、テーマは必ず最新のバージョンを使っていただく必要があります。また、

    弊社で過去に使っていたHPを復活させようと素人ながらいろいろいじっておりました。

    この辺りの記載から気になるのは、使用しているサーバーに関しても、もしかしたら古いシステムで動作していないか確認してみるとよろしいかもしれません。
    使用しているレンタルサーバーによっては、昔からずっと使用していると、古いままの PHP のシステムが動作していたりして、現在の最新の WordPress やプラグインに対応できていない可能性もあります。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 sss21145

    (@sss21145)

    @shokun0803
    ありがとうございます。
    プラグインに関してはアップデートありますと記載してました。
    しかし管理画面で
    Fatal error: Call to undefined function is_network_admin() in /home/baco/www/mu/wp-content/plugins/google-analytics-for-wordpress/includes/compatibility-check.php on line 289とエラーでてしまい、何もできなくなってしまいました。。。

    shokun0803

    (@shokun0803)

    @sss21145 さん、こんにちは。

    ログインできない、もしくはログインしても操作ができない場合は、前に提示した方法を使って、

    フォルダがたくさん出てくるかと思いますが、そこから「wp-slimstat」というフォルダを探して、チェックを付け、画面上部左側にある「操作」と書かれた指のアイコンをクリックしてメニューを開きます。
    メニューの中に「名前の変更」という項目があるので、クリックすると「wp-slimstat」と書かれた小さなウィンドウが開くと思いますので、例えば「wp-slimstat_」などと名前を変更してOKを押してみてください。

    の「wp-slimstat」の文字列を「google-analytics-for-wordpress」に置き換えて操作してみてください。

    ご参考になれば。

    munyagu

    (@munyagu)

    プラグインを入れていたらということなのでプラグインが原因と思いましたが、WordPress の自動更新に失敗しているの可能性があります。

    このページを参考に、現在お使いの WordPress と同じバージョンの WordPress で手動更新してみてください。

    最新ではない、過去のバージョンの WordPress は以下の URL からダウンロードできます。

    https://ja.wordpress.org/download/releases/

    • この返信は5ヶ月前にmunyaguが編集しました。
    トピック投稿者 sss21145

    (@sss21145)

    @munyagu
    いつもありがとうございます。
    大変助かっております。

    今現在更新しようとしてますがなかなかうまくいきません。。

15件の返信を表示中 - 1 - 15件目 (全15件中)
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