• tairanokiyomori

    (@tairanokiyomori)


    テーマを有効化してカスタマイズしようとしていますが読み込み中のまま動かず、WEBで調べたものは一通り試しましたが解決せず、サーバーがlolipopでしたのでそちらへ問い合わせたところ[サーバー側では「httpステータスコード200」を返しており、関連するエラーも確認できませんでした。]と返事をいただきました。デフォルトのテーマを試すようにとあったので試しましたがダメでした。どなたかご教示いただけないでしょうか。

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  • ウェブで調べてさまざまお試しになったとのことですが、『問題解決のためのチェックリスト』に記載されている「トラブルシューティングの基本」は網羅された感じでしょうか?

    また、サーバーの WAF 設定が原因となっている可能性はないでしょうか?

    トピック投稿者 tairanokiyomori

    (@tairanokiyomori)

    超初心者のため

    【ログインしている場合とログインしていない場合で現象に違いが出るでしょうか。】

    の箇所が私には理解できず申し訳ないのですが教えていただけますでしょうか。

    そこはスルーで問題ないです!

    ログインしていないとカスタマイズはできないので。

    今回の場合、ログインしないとアクセスできない場面についてのことなので、そこはスルーして問題ないです。

    これが関係するのは、サイトの表示がおかしいとか、エラーが出てるとか、一般の閲覧者が見ることのできる場面での問題が発生したときのことです。

    トピック投稿者 tairanokiyomori

    (@tairanokiyomori)

    教えていただいてありがとうございます。

    • すべてのプラグインを無効化し、同時にテーマをデフォルトのテーマに戻して再度試してみましょう。それで正常に動くなら一つずつ元に戻してみて、どれが問題を引き起こしているか絞り込むことができるはずです。
    • キャッシュが問題に関係している場合があります。ブラウザのキャッシュを削除して再度試してみてください。また、WordPress のキャッシュプラグインを使用している場合はそれを停止し、キャッシュファイルをクリアして試してみましょう。

    上記について実施しましたがだめでした…

    また、サーバーの WAF 設定が原因となっている可能性はないでしょうか?

    こちらはいかがでしょうか?

    トピック投稿者 tairanokiyomori

    (@tairanokiyomori)

    なんどもありがとうございます。

    有効・無効としてみましたが変わりがありません。

    トピック投稿者 tairanokiyomori

    (@tairanokiyomori)

    今やってみようとしていることは、既存のサイトをwordpressのテーマを利用して作り変えようとしています。そもそもそれが無理な事なのでしょうか。

    いいえ、そんなことはないですよ。

    ただ、「運用中のサイトを別テーマに変更して作り変える」ことにはさまざまなリスクを伴うので、おすすめはできません。

    ともすれば、ウェブサイトが壊れて、大きな機会損失を生むことにもなりかねません。また、「データベース」という、テーマの設定などか書き込まれ保存されるところがあり、以前 適用していたテーマの設定などか そのデータベースにたくさん書き込まれたまま残る場合があります。

    私はいつも、、更地 (別のドメインやサブドメイン) に新しいウェブサイトを作り、出来上がったら (アクセスの少ないタイミングを見計らって) 本番環境にまるっと上書きします。

    (今回お立てになったトピックとは直接関係ない話題で恐縮です・・・)

    トピック投稿者 tairanokiyomori

    (@tairanokiyomori)

    Kotori様

    ありがとうございます。直接関係ないなどとんでもございません。なにせそれが原因かも…とも思っておりましたから。既存のサイトのリニューアルをデザイナーに発注している最中で、納品後はこちらで編集をする予定なので、その際にこのような状況では困るな…という状況でして。

    また何か可能性があるものがあれば教えていただきたいです。

    宜しくお願いいたします。

    ブラウザキャッシュが原因である可能性があるとの情報を入手しました。

    ブラウザキャッシュをクリアしても再現するか、あるいは別のブラウザでログインしても再現するかをご確認いただけますか。

    トピック投稿者 tairanokiyomori

    (@tairanokiyomori)

    Kotori様

    クリアしましたが変わらず、chrome,firefoxでもダメでした…

    素人なので自分でも何を書いているのかわからなくなりますが、サーバーがlolipopで独自ドメインを取得しているのですが、そのドメインでlolipopにログイン、サイト作成ツールからwordpress簡単インストールというところから始めました。たとえは自分のわかっていない違うフォルダにインストールされてしまっているとか…

    あまりにも答えにたどり着かないのでとんでもないところで間違いを犯しているのではと心配になっています…

    「 WordPress 簡単インストール」の機能をお使いになったのであれば、まず問題ないはずです。

    • PHP のバージョンはご確認いただいたということで間違いないでしょうか?
    • 適用されているテーマ名と、新しく適用しようとされているテーマ名を教えていただけますか?
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