サポート » プラグイン » コンタクトフォームがうまく送信できません。

  • snowmans

    (@snowmans)


    ロリポップにwp2.7をインストールしました。

    コンタクトフォーム1.9.5.1を使用するとIE7では、送信ボタンを押すと、回転する矢印のアイコンは現れるだけで送信できません。

    Firefox3では送信されたと表示されますが、メールは届いていません。

    宛先をロリポップ以外のメールアドレスにするとFirefox3では送信されメールも届きますが、IE7では回転する矢印のアイコンは現れるだけで送信できません。

    コンタクトフォーム以外のプラグインは、Akismetのみ使用しています。

    テーマは、Defaultです。

    コンタクトフォームはデフォルトの “Contact form 1″ を「最初の投稿です。編集もしくは削除してブログを始めてください !」の後に貼り付けています。

    どこが間違っているのでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • モデレーター Takayuki Miyoshi

    (@takayukister)

    お使いのプラグインは Contact Form 7 1.9.5.1 でしょうか。

    特定のブラウザで正常に動作するのにほかのブラウザではそうでない、というのは、ページの HTML または Javascript に構文ミスなどの問題がある場合に見られる典型的な症状です。まずはこのあたりを確認されてはいかがでしょうか。

    使用中のプラグインとテーマから察するとそれほど特別なものは使われていないようですが、何かほかにカスタマイズなどされていないでしょうか。もし可能なら実際のページの URL を教えてください。

    宛先メールアドレスを変えると動作が変わるというのはまた別の問題があるのかもしれません。メールサーバーによっては特定の宛先ドメインや、特定のメールアドレスの表記を正常に処理しないことがあります。

    トピック投稿者 snowmans

    (@snowmans)

    Contact Form 7 1.9.5.1を使用しています。

    HTML や Javascript の構文ミスなどはどのようにチェックすればいいのでしょうか。

    特にカスタマイズはしておりません。

    WordPressをインストールしてContact Form 7のコードを貼り付けただけです。

    モデレーター Takayuki Miyoshi

    (@takayukister)

    HTML の構文は HTML バリデーターを使うことでチェックできます。いくつかありますが使いやすいので XHTML-CSS Validator をおすすめします。

    http://www.xhtml-css.com/

    Javascript のチェックは、Firefox の Firebug プラグインをおすすめします。

    https://addons.mozilla.org/ja/firefox/addon/1843

    使い方についてはそれぞれのドキュメントをご参照ください。

    ところで、WordPress をインストールして特に変更していない状態でこのような問題が見られることは普通はありません。何か見落としがあるように思います。実際のサイトを見たほうが早いと思いますが、見れないでしょうか? あと、使用しているサーバーについても詳細わかれば教えてください。

    トピック投稿者 snowmans

    (@snowmans)

    送信できるようになりました。

    ありがとうございました。

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