コンタクトフォーム７の送信に失敗します。

  • kibouweb

    (@kibouweb)


    4ヶ月、 2週前

    お世話になっております。


    7月中旬頃に、コンタクトフォーム7を使用したお問い合わせフォームからメールが送信できなっていることに気がつきました。いつから送信できていないかは不明です。


    送信ボタンを押すと「メッセージの送信に失敗しました。後でまたお試しください。」と赤字のエラーメッセージが表示されます。


    【環境】

    • レンタルサーバー: エックスサーバー
    • テーマ: オリジナルテーマ
    • ワードプレス（バージョン6.0）
    • プラグイン: Contact Form 7 (バージョン5.6.1)

    【これまでの対応】

    1. Contact Form 7の設定を見直し、再設定しました。
    2. reCAPTCHAの設定を確認し、APIキーを再発行しました。
    3. レンタルサーバー側で提供しているメールフォームからはメール送信ができることを確認しました。
    4. エックスサーバーのサポートに10回以上問い合わせましたが、プラグインに関するエラーログは確認できず、プラグイン開発元やWordPressフォーラムに相談するよう回答がありました。

    オリジナルテーマとの兼ね合いもあり、できればContact Form 7を使い続けたいと考えています。
    原因や解決方法についてアドバイスいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

    • このトピックはkibouwebが4ヶ月、 2週前に変更しました。

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3件の返信を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • モデレーター Takayuki Miyoshi

    (@takayukister)

    4ヶ月、 2週前

    まず WordPress とプラグインを更新されてはいかがでしょうか。

    トピック投稿者 kibouweb

    (@kibouweb)

    4ヶ月、 2週前

    ご助言ありがとうございました。
    オリジナルテーマの影響でワードプレスとプラグインが更新できていなかったようです。

    ワードプレス：現在のバージョン: 6.6.1

    コンタクトフォーム７：バージョン 5.9.8

    それぞれ現時点での最新バージョンに更新いたしました。

    ただ、お問い合わせフォームでのエラーメッセージについては変化がありません。

    他にできることはございませんでしょうか？

    モデレーター Takayuki Miyoshi

    (@takayukister)

    4ヶ月、 2週前

    そのテーマに問題があります。デフォルトテーマ (Twenty Twenty-Four) に切り替えて一度お試しください。

    どうして全プラグインを無効化してデフォルトテーマに切り替えるよう勧められるのか

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