サポート » バグ報告と提案 » サイトが表示されません

  • takashiyogi01

    (@takashiyogi01)


    WordPressの更新をしたら、サイトとダッシュボードの表示がされなくなりました。

    更新した情報は、サイトのテーマ。
    また、「ネームサーバーの情報変更完了」も立て続けに行ったので、この2つのいずれかに問題が生じたのだと思います。

    原因を解決する術がわからない為、ご教授いただけると有り難いです。。

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

6件の返信を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • munyagu

    (@munyagu)

    こんにちは

    私にはサイトが見えています。
    https://imgur.com/JCNUgcj

    takashiyogi01

    (@takashiyogi01)

    ありがとうございます。

    私の方では、表示がされませんでした。。
    https://ishigaki-pr.com/

    なぜ、このような原因が起きているのか、、

    takashiyogi01

    (@takashiyogi01)

    現在、Wordpressで構築されたブログは表示されません。、
    ブログ管理画面にもアクセスが出来ません。

    ダッシュボードにアクセスしようとすると、

    このサイトにアクセスできませんishigaki-pr.com のサーバーの IP アドレスが見つかりませんでした。
    DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

    と表示されます。

    原因と思われるのは、テーマの更新をした直後に表示がされなくなっています。

    サーバー管理しているXサーバーに問い合わせをしましたところ、
    こちらのWordPressサポートに問い合わせることをすすめられました。

    ishitaka

    (@ishitaka)

    ネームサーバが XSERVER のネームサーバではないようです。下記ページをご覧ください。
    https://www.onamae.com/guide/p/67

    こちらのページが参考になると思います。
    http://www.dolceproof.jp/topic/rentalsv/xserver/domain-use

    munyagu

    (@munyagu)

    再度確認すると見えなくなりました。
    私の端末が参照している DNS にも変更が反映したものと思われます。

    DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN というエラーとWordPress は関係がありません。
    アクセスが WordPress までたどり着いていないからです。

    DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN で検索したら解決方法を記載しているらしきページが沢山みつかりますので、そちらを参考にしてみてはどうでしょうか。

    また、見えているときにはお使いのテーマは有償のテーマだったように思われましたが、違うでしょうか?
    もし有償のテーマでしたら当フォーラムではサポートできませんので、購入元にお問合せください。

    takashiyogi01

    (@takashiyogi01)

    ishitaka様。
    munyagu様。

    親切にありがとうございます。
    これから試してみます。

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