サイトにアクセスできなくなった
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突然
このページは動作していません
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
エラーとなりサイトにアクセスできなくなりました
なにかしたといえば
①先日さくらのデータベースバージョンアップがあったので更新した
ぐらいです
対応した内容としては
・直下のファイルにはアクセスできる・index.phpへアクセスするとリダイレクトされる
・htaccessの名前を一時的に変更した
・クライアント側のCookieをすべて削除してアクセスしてもダメネットでも調べたのですがわからず
サーバー会社に問合せしいろいろ試したがわからず
なにか情報ご存じの方いらっしゃいませんか
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こんにちは。
先日さくらのデータベースバージョンアップがあったので更新した
ぐらいですさくらのレンタルサーバーで、データベースをバージョンアップした場合、そのままでは WordPress サイトにはアクセスできないと思います。（データベースのホスト名が変更されるため）
このため、データベースをバージョンアップした場合には、wp-config.phpの記述を変更する必要があるはずです。
詳細は以下のページをご確認ください。
https://help.sakura.ad.jp/rs/2193/
https://help.sakura.ad.jp/rs/2193/?article_page=2#heading-1作業に際しては、事前にバックアップをすることをお勧めします。
また、少しでも不安がある場合には専門家（専門業者）の方にご依頼されることをお勧めします。こちらはリダイレクトエラーという、サイトがURLの認識と移動を繰り返してしまうタイプのエラーです。
一般的に多い原因は下記の３つです。
①HTACCESSファイルの設定不全
②サイトのURL設定不全
③HTTPS化の失敗一番簡単な対処方法としましては①の場合はFTPソフトウェアでサーバーに接続してHTACCESSファイルをバックアップの上いったん削除しログイン出来たらパーマリンクを再保存して正しいHTACCESSファイルを再生成します。
②の場合はワードプレスのURL設定が正しいか見直す形になります。管理画面にログインできない場合はFTPソフトウェアでサーバーに接続してwp-config.phpにURL設定を直接記載してしまう方法もあります。
https://ja.wordpress.org/support/article/changing-the-site-url/③の場合はお使いのサーバーのHTTS化の方法が正しいかを公式サイト等でお調べいただいて、正しい手順でHTTPS化を行う形になるかと思います。
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