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  • スクロールができない問題について、解決方法を知りたくご質問させて頂きます。

    数ヶ月ほど前から、WordPressで運用しているサイトにてマウスホイールを用いてのスクロールが急にできなくなってしまいました。
    しかもGoogle Chromeだけで起きている現象です。
    FirefoxやIEなどは正常にスクロールできています。
    それ以前までは問題なく動いていました。

    自分のマウスが壊れているのかと思い、他のマウスやPCでも試したのですが、やはり同様にできませんでした。

    サイドのスクロールバーにカーソルを持ってきてマウスホイールを動かすと、なぜか問題なく動きます。
    スクロールバーを直接動かしても、問題なく動いています。

    どなたか、原因や対策がおわかりの方いらっしゃいませんでしょうか。
    ご教示頂けますと幸いです。

    宜しくお願い致します。

8件の返信を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    Google Chromeが自動更新になっていませんか

    はい、自動更新になっていると思います。
    WordPress側ではなく、ブラウザの問題ということでしょうか?

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    マウスホイールというのは使っていないので、前提として確認してませんが。「サイドのスクロールバーにカーソルを持ってきてマウスホイールを動かすと、なぜか問題なく動きます。スクロールバーを直接動かしても、問題なく動いています。」であるから、異常でもなく。これまでが甘かっただけで、スクロール対象領域がバグフィックスされたのかもしれない。それまでが良かったのなら、旧バージョンに戻して確認しましょう。「FirefoxやIEなどは正常にスクロールできています。」であるから、WordPressは正常ですね。

    回答ありがとうございます。
    WordPressは正常ですか。
    スクロールバーの領域以外のどこにカーソルを持ってきても動きません。
    ちなみにテンプレートを使って作成しています。
    更新したChromeにもスクロール対応させるには、テンプレートの配布元に状況を問い合わせるしかないでしょうか。
    このテンプレート以外で作成したサイトでは通常通りにスクロールで動いています。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    このテンプレートが判明しないので汎用的に判断もしましたが、拡大解釈していて、「このテンプレート以外で作成したサイトでは通常通りにスクロールで動いています。」ということだと思ってましたよ。

    Chrome の拡張機能の影響(不具合?)で、同様の症状が発生する場合もあるようです。
    https://www.jaskun.com/browser/chrome/googlechorme_mouse-wheel/
    https://did2memo.net/2017/09/30/chrome-wheel-scroll-failure/

    それでもダメな場合は、ご使用のテーマやプラグイン、動作を確認することのできるページの URL など提示されると解決が早いと思います。

    回答遅くなりました。
    URLまでご教示頂き、ありがとうございます。
    拡張機能に関して、削除やオフにしたりしてみたのですがやはりだめでした。
    下記のURLなのですが、よろしければご確認をお願いできますでしょうか。
    http://kado-com.com/

    Cherry Parallax プラグイン(正式な名前ではないかもしれません)が影響しているようです。
    公式ディレクトリに登録されたプラグインではないようなので、どのようなプラグインなのか不明なのですが、停止が可能であれば停止してみてください。

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