スマホから閲覧時にmp4ファイルを再生できない問題

  • mokomoko0217

    (@mokomoko0217)


    9年、 2ヶ月前

    ワードプレス4.4.3から4.6.1にバージョンアップしてから、ブログ内に掲載していたmp4形式の動画がスマホ（iPhone6s)から再生出来なくなってしまいました。（PCからは再生可能）

    mp4ファイルに直接アクセスしても「Error loading this resource」と表示されるので、読み込み処理の際にエラーが発生しているものと考えられます。

    他サイトで問題なく使用されているmp4ファイルを私のブログ記事に引用掲載しても同じ現象が起きるので、動画ファイル自体にも問題は無いと思われます。

    問題解決のため、お知恵を貸して頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。

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  • ya1112

    (@ya1112)

    9年前

    私も同じ症状が起きてしまいました。
    サーバーにアップロードしたMP4は、PCでは見れるのですがiOSだと見れません。
    2週間くらい前までは大丈夫だったと確認しています。

    私も解決法知りたいです。

    宜しくお願い致します。

    munyagu

    (@munyagu)

    9年前

    こんにちは

    解決方法は分からないのですが・・・iOS9で再生できていたMP4が、iOS10では再生できない、というような問題はあるようです。
    https://forums.developer.apple.com/thread/51343

    @mokomoko0217さんがおっしゃっている、「他サイトで問題なく使用されているmp4ファイル」というものが、「他サイトをiOSで参照した際には問題なく再生されているmp4ファイル」という意味であれば、上記はあてはまらないかもしれませんが・・・

    >> mp4ファイルに直接アクセスしても「Error loading this resource」と表示されるので、読み込み処理の際にエラーが発生しているものと考えられます。
    ということからは、WordPressの問題ではないような気もします。

    あとこれもちょっと解決策になるのかどうか分かりませんが、キャッシュ系のプラグインなどをお使いであれば、無効にして試してみてはどうでしょうか。
    サーバー側の設定でのキャッシュやWAFなどもお使いでしたら、一度停止してみてはどうでしょうか。

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