サポート » 使い方全般 » スマートフォンでトップページの変更が一切反映されない

  • megukosophia

    (@megukosophia)


    ここ半年ほどのTOPページのウィジット変更内容が
    スマホからの閲覧のみで反映されなくなってしまいました。

    最近の投稿などの自動更新されるものは滞りなく反映されています。

    PCから見ると変更は反映されていますし、
    ダッシュボードからサイトを表示して
    スマートフォンサイズでプレビューした際には変更が反映されているのですが、
    実際にスマートフォンで見てみるとまったく変更が反映されない状態です。

    ・シークレットウインドウでのアクセル
    ・キャッシュの消去
    ・他の人のスマートフォンで試してみる
    ・プラグインのJetpackの停止
    ・パーマリンク設定の変更を保存
    ・WAFを一時無効にする
    といった検索してでてきた条件に関してはすべて試したのですが、
    解決しませんでした。

    WP Super Cacheはダウンロードしていません。

    スマートフォン側での表示を妨げている原因と解決策についてご教授願います。

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  • まずは、『問題解決のためのチェックリスト』を試してみてはいかがでしょうか。

    https://ja.wordpress.org/support/topic/%E5%95%8F%E9%A1%8C%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%AE%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AE%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%95%E3%83%88%E7%89%88/

    以下に抜粋を記載します。

    トラブルシューティングの基本

    すべてのプラグインを無効化し、同時にテーマをデフォルトのテーマに戻して再度試してみましょう。それで正常に動くなら一つずつ元に戻してみて、どれが問題を引き起こしているか絞り込むことができるはずです。
    キャッシュが問題に関係している場合があります。ブラウザのキャッシュを削除して再度試してみてください。また、WordPress のキャッシュプラグインを使用している場合はそれを停止し、キャッシュファイルをクリアして試してみましょう。
    ログインしている場合とログインしていない場合で現象に違いが出るでしょうか。また、使用するブラウザを変えてみてはどうでしょうか。ブラウザに保存されている Cookie が関係している場合もあるので、それをクリアして再度試してみてください

    munyagu

    (@munyagu)

    こんにちは

    今のところユーザーエージェントで切り替えている感じがするので、スマートフォンのユーザーエージェントでも変更が反映するように出来るでしょうか、というような回答になってしまいます。

    URLと、具体的にどこがおかしいのか教えていただくともう少し詳細な調査が可能と思います。

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