サポート » テーマ » テーマのカスタマイズが出来なくなりました。

  • 本体を5.7.2へ更新したところ、テーマのカスタマイズが出来なくなりました。

    ご存知の方いらっしゃいましたら、ご教授いただければ幸甚です。

    外観→テーマ→カスタマイズ→サイト基本情報、他、カスタマイズメニューにある項目を変更して、
    →「公開」のボタンを押すと、ボタン横の○がぐるぐると回ったまま、公開が出来ません。
    プラグインを全て無効にし、パーミッションを変更し、デバグモードも試してみましたが、改善されません。
    どうしたら良いでしょうか? 他に考えられることはございませんでしょうか?

    何卒よろしくお願いします。

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  • こんにちは

    まずは「問題解決のためのチェックリスト」をお試しください。「問題解決のためのチェックリスト」で問題が見つからない場合は、下記もお試しください。

    • Enable jQuery Migrate Helper プラグインを有効化する。
    • ブラウザのキャッシュ(閲覧履歴、Cookie など)を削除する。
    • 別のブラウザ(Firefox など)を使用する。
    • JavaScript 連結を無効化する。
    • サーバの WAF やキャッシュ、アクセラレーション (X アクセラレータなど) 機能を停止する。
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