サポート » テーマ » テーマの更新をした途端、サイトのトップページが表示されなくなりました。

  • 解決済 megumitoshioka

    (@megumitoshioka)


    お世話になります。
    先程、サイトの記事作成をしている時にテーマの更新のお知らせ表示が出たので
    WordPress 5.2.4 (VW Bakery テーマ)を更新して最新のヴァージョンにしました。

    それがきっかけだと思っていますが、
    記事作成→公開した画面を確認を繰り返していて
    その途中でテーマの更新をし、公開ページを表示しようとすると
    中央上側で〇がぐるぐる回っているだけでいっこうに公開したページが表示されません。

    一部、上部バーなどの画像のみ表示されています。

    その画面で検証画面にすると
    「A cookie associated with a resource at http://google.com/ was set with SameSite=None but without Secure. A future release of Chrome will only deliver cookies marked SameSite=None if they are also marked Secure. You can review cookies in developer tools under Application>Storage>Cookies and see more details at https://www.chromestatus.com/feature/5633521622188032.」
    というエラーメッセージのようなものが表示されます。

    この事象は、GoogleChormで表示しようとすると起こりますが試しにMicrosoftEdgeでは問題なく表示されます。

    また、契約しているサーバーから先日、PHP7.3を導入したというメールが来ていましたがバタバタしていて
    まだPHP Ver.切替の作業はしておりませんでした。

    Googleで表示できないままだと困ってしまいますので、なんとか原因を突き止めて
    解決したいのですが、お力を貸していただけないでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

6件の返信を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    テーマが問題で起こっているのであるならば、テーマを変更することでサイトが表示されない問題は解消しますね。
    トラブルで急に慌てることになるから、事前に動作確認が必要なのです。控えのテーマでも問題はないようにしておくのもそのためですし、サイトを差し替えてしまえば一時的難関は乗り越えられます。

    こんにちは

    ブラウザのキャッシュ および Cookie を削除してみてください。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    明日のライブのために、今日はもう、切り上げようかとしていたところでしたが、以前の時に、サンプルで示したサイトがそのままにありましたので、テーマをアップデートして試しました。

    Pre Loader をオフにしたら、解消しました。

    megumitoshioka

    (@megumitoshioka)

    @du-bist-der-lenzさん、こんにちは。

    いつもありがとうございます。
    投稿日時、更新日時のトピックの最後にもコメントをいただいていましたね。
    最後に提案していただいた案を自分で検証してから、そちらのお返事をしようと思って
    そのままにしていてすみません。

    そして大切なライブの予定があるのに遅くまで私の質問にお付き合いさせてしまい、
    こちらも申し訳ございません。あまり眠れなかったのではないでしょうか。

    ライブ、最高のパフォーマンスができることを祈っております。
    (私もバンドマンだったのでお気持ちわかるつもりです♪)

    本題ですが、テーマのVerアップによって、こういった不具合が起きるケース
    たしかに代替案を事前に準備しておけば、いざという時に慌てなくて済みますね。

    今回のことで、事前に自分が使いこなせるテーマを2つは準備しておくことが必要ということ
    学びました。
    なかなか下準備の期間がなかったので見切り発車的な感じでスタートしてしまいました(反省)

    そして、2つ目の投稿で書かれていますPre Loader はプラグインですか。
    私は、そのプラグインは入れてないので今回はGoogleのキャッシュクリアで現在のところ
    正常な表示に戻りましたので報告させていただきます。

    しかしVerアップのせいで、なのか(以前は出てこなかった)アップロードのくるくる回る表示が
    最初に出るようになったので一瞬ドキッとしてしまいます^^;

    megumitoshioka

    (@megumitoshioka)

    @ishitakaさん、こんにちは。

    いつもありがとうございます。
    Googleのキャッシュクリア(閲覧履歴を削除)で解決いたしました♪

    昨日、こちらに質問をアップした直前は
    Autoptimize(を入れているとWPダッシュボード上部に「キャッシュの削除」が表示されるので)
    のほうでキャッシュの削除をして問題が解決していなかったのですが、先程
    @ishitakaさんのおっしゃるように、まさにブラウザのキャッシュ および Cookie を削除したら

    以前はなかったアップロード中のくるくる回る表示が毎回、最初に表示されるのですが
    正常にサイトが表示されるようになりました。

    この後、PHP Ver.切替の作業をしてみようと思います。
    (これで不具合が出たら、元のVerに戻せばいいのですよね?)

    そして、投稿日時、更新日時のトピックのほうでも
    中央の4行追加の検証を自分でやってみてからお返事をしようとして
    諸事情でバタバタしていて手を付けられないままでしたので
    そのままにしていて申し訳ございません。
    その節はありがとうございました。
    教えていただいたことひとつひとつ理解しながら、進めていきたいと思います。

    こちらのトピックはいったん解決済みとさせていただきます。

    このたびもたいへんお世話になりました。

    megumitoshioka

    (@megumitoshioka)

    @du-bist-der-lenzさん、@ishitakaさん、こんにちは。

    先程、PHP Ver.切替を済ませ、正常にサイトが表示されるか確認しましたので
    報告いたします。

    それとカスタマイズの中にPre Loaderのオン、オフの設定があることも確認しました。

    とりあえずはオンにしていますが、また同じ事象が起きたら
    設定をオフにしてみます。

    たいへんお騒がせしました。ありがとうございます。

6件の返信を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • このトピックに返信するにはログインが必要です。