サポート » バグ報告と提案 » テーマ変更時のエラー後に、メールが届かない

  • 解決済 mioo

    (@mioo)


    テーマを変更した際に、テーマとの相性が悪かったのか、エラーになり画面に、サイトで技術的な問題が発生してますと表示された後で、リカバリーモードのリンク付きメールが届き、一度は、そこから編集画面に入り、通常に戻すことができたのですが、
    今回、また恐らく、テーマによる相性違いで同じエラーを起こしました…ですが、今回、1時間ほど、経っても、メールが届きません。
    どうすればよいのでしょうか…
    よろしくお願いいたします。

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • こんにちは

    エラーの発生した場所(保護されたエンドポイントではない場所)によってはメールは送信されません。
    表示されているエラーメッセージを教えていただけますか(アドレスとかは伏字で構いません)。

    ご連絡いただきましてありがとうございます。
    そういうこともあるんですね。実は、ご連絡いただいた直後に、上記にお話ししたメールと同じ内容のメールが届きまして、問題が解決しましたので、もう大丈夫です。ご丁寧にご対応いただき、感謝いたします。

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • このトピックに返信するにはログインが必要です。