サポート » 使い方全般 » パスワード保護の記事が表示されない場合について

  • 解決済 kiyokin

    (@kiyokin)


    私はTHE THORのテーマを使っており、THE THORの会員フォーラムで解決できなかったため、こちらに参りました。

    パスワード保護ページを作成したのですが、パスワードを入力しても元のパスワード入力画面に戻ります。
    保護記事のパスワードは「1234」です。
    試しにプラグインを全てオフにしても同様の結果でした。

    使っているサーバーはエックスサーバーです。
    エックスサーバーのサーバーキャッシュ設定はオフにしてあります。
    WordPressのアドレスとサイトのアドレスは一緒です。

    Safariのキャッシュをクリアすると見ることが出来る場合もありましたが、現在は見れなくなっています。
    iPhone2台、ノートPC2台を使い、Google、Safari、Chrome、Braveと様々なブラウザでキャッシュをクリアするなど試してみましたが、問題は解決しませんでした。
    ちなみにiPhoneのSafariの「すべてのCookieをブロックする」はオフにしてあります。

    THE THORの会員フォーラムで回答してくださった方はパスワード入力後問題なく記事を閲覧できていたようで、「閲覧されているスマホやキャッシュなど、閲覧者側の問題である可能性が高い」とのことでした。

    この場合だと対策としてはどうすれば良いのでしょうか?
    どうかお力をお貸しください。
    返信お待ちしてます。

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6件の返信を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • kiyokinさん、こんにちは。

    有償プロダクトについて回答を行うことができませんので、切り分けの方法をご提案してみたいと思います。

    環境の問題であるかどうかを切り分けるために、現在使用しているサーバー上もしくは同等の環境で新規に WordPress をインストール、テーマはデフォルトでパスワード付きページの動作を確認します。その後テーマのみご利用中のテーマを有効化して同様にパスワード付きページの動作を確認します。

    上記でテーマの問題か環境(サーバー等)の問題か切り分けができると思います。上記でどちらも問題なく動作した場合、本番環境に問題があると切り分けができますので、本番環境の状況を徹底的に調べる必要があります。

    素の WordPress でデフォルトテーマでも動作しなければサーバー等環境の問題ですし、テーマを有効化しただけで動作しなければテーマの問題(もしくはテーマと環境の相性問題)です。テーマを有効化しただけで問題が発生するようでしたら、他の例えばローカル環境等で WordPress をインストールしテーマを使用して見ることでさらなる切り分けができるかと思います。

    ちなみにご提示頂いている仮のパスワードページは正常にパスワードを認識し表示されました。もしかしたらご自身の環境もしくはサーバーキャッシュ等の問題かもしれませんね。

    ご参考になれば。

    • この返信は4ヶ月、 3週前にshokun0803が編集しました。

    こんにちは

    対象ページを直で開くと問題なく開けましたが、同サイトの別ページから遷移した場合は開けませんでした。このことからキャッシュに原因があるような気がします。

    プラグインをすべて停止したということですが、プラグインをすべて停止、サーバの高速化設定を無効化、キャッシュをクリア、かつ Cookie をクリアして試されましたか?

    トピック投稿者 kiyokin

    (@kiyokin)

    shokun0803さんこんばんは。
    やはり閲覧者側の問題なのかもしれませんね。
    ありがとうございました。
    ご意見参考にさせていただきます。

    トピック投稿者 kiyokin

    (@kiyokin)

    ishitakaさんこんばんは。
    エックスサーバーのサーバーキャッシュ設定はオフにしてあります。
    スマホを使う場合もSafariの「履歴とWebサイトデータを削除」からCookieをクリアしていました。
    サーバー高速化のXアクセラレータとブラウザキャッシュ設定はオフにしていいのでしょうか?
    ブラウザキャッシュ設定はオンが推奨になっていたので触らないようにしていました。

    一時的に解除してみて問題の原因を切り分けできるかと思います。

    すべてのプラグインの無効化とサーバの高速化設定の無効化をした状態で、キャッシュと Cookie をクリアしても駄目なら、あとはテーマでしょうか。

    トピック投稿者 kiyokin

    (@kiyokin)

    ishitakaさん。
    もう一度試してみてダメそうならまたこちらで質問させていただきます。
    ありがとうございます。

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