• 解決済 Anonymous User

    (@anonymized-23361568)


    PCで見ると全ページフッターが問題なく表示されますが、モバイルで見ると特定のページのみフッターが表示されません。

    消えているので再度公開すると、その時は良いのですが「一部のプラグインを自動更新しました」とメールが届いた後に見ると消えています。

    対処法の分かる方いらっしゃいましたら教えて下さい。

    宜しくお願い致します。

14件の返信を表示中 - 1 - 14件目 (全14件中)
  • モデレーター Yukinobu Asakawa

    (@yukinobu)

    こんにちは。
    対象サイトを確認していないので、あくまで推測の域をでませんが、その前提でお願いします。

    おそらく、フッターの情報をテーマやプラグインのファイルに直書きしている可能性があり、アップデートでその部分が上書きされているのでは?と思います。

    フッターの情報を記述する場所がよくないと思います。
    ブロックテーマであれば、「テーマエディター」を、クラシックテーマであれば「ウィジェット」などを使うのがよろしいかと思います。
    今の状態ですと情報が少ないので…

    • お使いのテーマ
    • プラグイン一覧
    • (できれば)サイトURL、難しければ該当部分のキャプチャ

    の情報を共有してもらえると助かります。

    トピック投稿者 Anonymous User

    (@anonymized-23361568)

    こんにちは。ご回答頂きありがとうございます。

    ・テーマは「Astra」

    ・サイトURL https://akhome-nagoya.co.jp/

    ・プラグイン一覧はどうお伝えすればよろしいでしょうか?

    分からず申し訳ありませんが教えて下さい。

    宜しくお願い致します。

    • この返信は2ヶ月、 1週前にAnonymous Userが編集しました。
    モデレーター Yukinobu Asakawa

    (@yukinobu)

    ご確認ありがとうございます。

    共有いただいたサイトのフッターをPCとスマホでそれぞれ確認しましたが、トップページは同一のものが表示されているようにお見受けします。
    特定のページというのは、どのページですか?

    また、現在は特定のページで表示されなくなっている場合には、どのような情報が記載されていたのかを教えてください。

    次に、プラグインの一覧ですが、WordPress 管理画面の左側のナビゲーションメニュー(黒い帯)の中に「ツール」という項目、「サイトヘルス」というメニューがあるはずです。
    この「情報」の項目で、現在使用中のプラグイン一覧が確認できると思います。

    トピック投稿者 Anonymous User

    (@anonymized-23361568)

    ご確認頂きありがとうございます。

    「ZUTTO FIT」、「PRICE」、「リフォーム」、「リフォーム工事内の一番下 名古屋市 T様」のページで、トップページ一番下部に表示されているフッター(Homeなどのメニュー)が「表示されません。

    プラグインについて詳しく教えて頂きありがとうございます。

    このようになっているのですが、この写真でお分かりになりますでしょうか?

    宜しくお願い致します。

    トピック投稿者 Anonymous User

    (@anonymized-23361568)

    申し訳ありません、お送りするキャプチャが間違っていました。

    宜しくお願い致します。

    モデレーター Yukinobu Asakawa

    (@yukinobu)

    ありがとうございます。
    なかなか有効な助言できずすみません。
    プラグイン一覧のリスト、ページのソースコードの両方を確認すると、以下のプラグインでフッターを設定している可能性が高いです。

    Header Footer Code Manager
    https://ja.wordpress.org/plugins/header-footer-code-manager/

    • このプラグインでモバイルの時にフッター非表示にする設定をしていないか?
    • お使いのテーマ「Astra」で、モバイルの時にフッター非表示にする設定をしていないか?

    上記に加えて….

    消えているので再度公開すると、その時は良いのですが「一部のプラグインを自動更新しました」とメールが届いた後に見ると消えています。

    消えているので再度公開すると、とありますが、どの機能を使って(テーマなのかプラグインなのか?)再度公開する作業をしているのでしょうか?

    トピック投稿者 Anonymous User

    (@anonymized-23361568)

    いえいえ、僕が全然わからず申し訳ありません!

    プラグインやテーマでフッターの非表示を表示にするにはどうしたら宜しいでしょうか?

    再度公開は、固定ページや投稿を編集して公開する画面で、公開を押していたり、一括で編集→公開を押しています。

    そうするとその時はフッターが表示されるのですが、「一部のプラグインが自動更新されました」とメールが届いた後に見ると、特定のページでフッターが消えてしまっています。

    モデレーター Yukinobu Asakawa

    (@yukinobu)

    お返事が遅くなりました。
    ページのソースコードを確認すると、以下のような記述があります。

    .entry-footer {display:none !important;}
    .home .entry-footer { display: none; }

    このCSSは「.entry-footer」クラスを持つ要素を全ページで強制的に非表示にしています(display:none !important;)。

    • PCではフッターが表示される。
    • PCのデベロッパーツールでスマホ表示にしてもフッターは表示される。
    • スマホ実機(シークレットモード含む)ではフッターが表示されない。
    • 特定ページのみ発生。

    User-Agent(実機スマホ)のみをターゲットに、「is_mobile」「wp_is_mobile()」などの条件分岐で出し分けをしている可能性が高いです。
    これを解析するには、「Header Footer Code Manager(HFCM)」プラグインの設定情報や、テーマのfunctions.phpのコードを確認する必要があります。

    もし可能であれば、制作された方にご質問されるのが一番早いと思います。
    ご自身で行う場合には、最低限バックアップは行って、今のサーバーとは別に開発・検証環境を用意してください。

    トピック投稿者 Anonymous User

    (@anonymized-23361568)

    ご説明頂きありがとうございます。

    制作して頂いた方とは現在連絡が取れなくなっておりますので、少し自分でやってみます。

    ご丁寧にお答え頂きありがとうございました!

    宜しくお願い致します。

    モデレーター Yukinobu Asakawa

    (@yukinobu)

    おはようございます。
    今、確認するとすべてのページでフッターが表示されているようですね。

    もし解決したとご判断された場合には、お手隙の時にこちらのトピックスを「解決済み」に変更をお願いしたいのと、どのような手順で解決に至ったか、簡単で良いので共有していただけると嬉しいです。

    よろしくお願いいたします😃

    トピック投稿者 Anonymous User

    (@anonymized-23361568)

    おはようございます!

    いつもと同じ方法で更新したので、恐らく明日までには特定のページのフッターが消えてしまうと思います。

    もう少し調べてみて解決したらお知らせさせて頂きます!

    宜しくお願い致します。

    モデレーター Yukinobu Asakawa

    (@yukinobu)

    なるほどですね。
    アップデートされたプラグイン名称がわかれば教えてください。

    それが特定できれば原因をさらに絞り込むことができるかもしれません。

    トピック投稿者 Anonymous User

    (@anonymized-23361568)

    すみません、今下記のメールが届きスマホで確認した所、やはり特定のページで表示されなくなっていました。

    宜しくお願い致します。

    一部のプラグインが、https://akhome-nagoya.co.jp のサイト上で自動的に最新バージョンに更新されました。何もする必要はありません。

    以下のプラグインを更新しました:

    – Premium Addons for Elementor (バージョン 4.11.31 から4.11.32へ) : https://wordpress.org/plugins/premium-addons-for-elementor/

    問題が生じたり、サポートが必要な場合は、WordPress.org のサポートフォーラムのボランティアが助けになるでしょう。

    https://ja.wordpress.org/support/forums/

    WordPress チーム

    トピック投稿者 Anonymous User

    (@anonymized-23361568)

    解決できました。

    ありがとうございました。

    • この返信は2ヶ月前にAnonymous Userが編集しました。
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