サポート » 使い方全般 » ブロックエディタが表示されません

  • 新規記事を投稿したいのですが、ブロックを追加する「+」の部分がクリック出来ません。クラシックエディタでも良いのですが、出来ればブロックエディタを使いたく、何か解決策はないでしょうか。

    同じテーマを使っている他のブログと全く同じプラグインとバージョンにしているのですが、私のブログだけブロックエディタが表示されません。

    使用テーマ:Once(有料テーマ)
    バージョン:5.6 Gutenberg

    以下のチェックはすでに外しましたが、一向に解決されません。
    ユーザー > 個人設定 > ビジュアルリッチエディターを使用しない

    WordPress初心者でして、その他の解決策ご教示いただけますと幸いです。

6件の返信を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • maritanさん、こんにちは。

    残念ながらこちらのフォーラムはWordPressコミュニティの有志の方たちが回答をしていただける場所ですので、有料のテーマ、プラグインに関して返答ができないのです。
    ただし、困っているのをそのままにはできませんので、以下の方法を試してみてください。有料テーマに関しては調べる方法を持ち合わせていないので回答ができません。

    1.テーマをデフォルトテーマに変更する
    2.同様の事象が発生するか確認する
     → 発生した場合有料テーマの問題 → テーマの作者にサポートいただきましょう。
    3.テーマはデフォルトにしたまま、プラグインをひとつずつ停止する
    4.事象が発生するか確認する
     → どこかで問題が解決した場合、その時停止したプラグインが問題
    5.3で停止したプラグインを停止したままテーマを元に戻す
     → 事象が戻らなければプラグイン単体の問題、発生してしまったらテーマにも問題あり

    あくまでも問題がどこにあるかの切り分けを行うための方法ですが、参考になれば。

    スレッド開始 maritan

    (@maritan)

    shokun0803さん、

    御返信ありがとうございます。あれから色々とやってみたのですが、結論として、デフォルトテーマに戻した状態で、全てのプラグインをオフにしてみましたが、一向にブロックエディタを使用することができません。

    ・全てのプラグインを停止した状態→プラグインの問題ではない
    ・デフォルトテーマに変更した状態→有料テーマの問題ではない

    詰まってしまっています・・・何か解決策はございませんでしょうか・・・?

    こんにちは

    問題解決のためのチェックリスト」は試されたでしょうか?まだのようでしたら、試してみてください(特に、ブラウザのキャッシュの削除や Firefox など別のブラウザの使用などを)。

    スレッド開始 maritan

    (@maritan)

    ishitakaさん、

    ありがとうございます。こちらの説明不足で申し訳ございません。

    チェックリストに書かれているブラウザのキャッシュの削除、またChrome(Version 87.0.4280.141)及びSafari(Version 14.0.2)でも試しましたがダメでした。シークレットモードでも表示されません。

    また他の人にも私のブログにログインしてみてもらった所、同様の事象が発生していますので、私だけの問題ではなさそうです…。

    yuki

    (@yuki84yuki)

    レンタルサーバーでWAF(ファイアーウォール)が有効になっていたり
    海外アクセス制限が有効になっている場合、無効にしてみて下さい。

    モデレーター Okamoto Hidetaka

    (@hideokamoto)

    ブロックエディタ(Gutenberg)はWP APIを内部で利用しています。
    そのため上でも書かれていますが、WAFの設定やWP APIを停止する設定などが原因でうまく動作しないケースが考えられます。

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