• 解決済 fountain1104

    (@fountain1104)


    Contact From7を使い、自動返信問い合わせフォームを作りテストメールを送信し、送信元のアドレスには自動返信が送られてるようなのですが、自動返信を設定した側の方が受信されません。

    :テストメールを問い合わせフォームから送ったアドレス
     (@gmail.com)

    :自動返信問い合わせフォーム設定の詳細

    ①メール設定1

     送信先 info@独自ドメイン
     送信元 同様

    ②メール(2)

     送信先[your-email]
     送信元info@独自ドメイン

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  • ①のメールは受信されたことが確認できたが、
    ②のメールが届いていない、ということでしょうか?

    メールフォームを作成する際、
    メールアドレス入力欄は”your-email”という名前で作成されておりますでしょうか?
    []で指定するタグはフォーム内の入力欄名に対応しているため、
    もし”email”という名前で作られていたらどちらかを合わせる必要があります。

    あるいは自動返信受信側がGmailということもあるので、
    迷惑メールフォルダも念のためご確認ください。
    もし迷惑メールフォルダでメールを受信していた場合は、メールサーバーの問題になるかと思います。

    トピック投稿者 fountain1104

    (@fountain1104)

    回答くださりましてありがとうございます。

    >>①のメールは受信されたことが確認できたが、
    ②のメールが届いていない、ということでしょうか?

    >いえ、問い合わせフォームを設定した側(info@ドメイン側)に送信元からの受信の確認はできていないのですが、送信元には自動返信はされていますということです。

    下記に問い合わせフォームに設定いたしましたのを記載いたします。
    お手数おかけいたしますがよろしくお願いいたします。

    ①メール:
         送信先 [your-email]
         送信元 test<info@独自ドメイン.com>

    ②メール(2)送信先 [your-email]
         送信元 test<info@独自ドメイン.com>
        

    たしか、自動返信の箇所には、[]が要らなかったのでは。

    トピック投稿者 fountain1104

    (@fountain1104)

    Tenpraさん回答くださりましてありがとうございます。

    解決することができました。

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