プラグインインストール後、管理画面が表示されない

  • tenyabne

    (@tenyabne)


    4ヶ月、 2週前

    お世話になります。

    掲題の通り、新しいプラグインをインストールし、「有効化」をクリックした途端に管理画面からログアウトされてしまい、以降ログインしても管理画面が表示されずにウェブサイトが直接表示されてしまいます。

    経緯：

    1.　ワードプレスのバージョンが古い旨のメッセージが管理画面に表示されていたため、まずはバックアップを取るために「BackWpup」というプラグインをインストールしようとしました。現在のバージョンは分かりません。。

    2.　phpのバージョンをアップデートする（7.4以降）がある旨のメッセージを見つける。　※この時点でバージョンは7.2

    3.　サーバー側の管理画面より、phpを7.4にアップデート

    4.　ワードプレスの管理画面に戻り、当該プラグインをインストールし、「有効化をクリック」

    5.　冒頭の説明の通り、管理画面が表示されなくなる

    以下の方法を試しましたが、引き続き表示されない状態です

    • phpを7.2に戻す
    • ファイルマネージャーより、当該プラグインの名前をリネーム
    • ブラウザのキャッシュをクリア

    ワードプレスに関して全くの不慣れなため、これ以上他に対処方法があるかお聞きしたく、ご教示いただけると助かります。

3件の返信を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • モデレーター Setouchi Kotori

    (@setouchikotori)

    4ヶ月、 2週前

    １つの可能性として。

    FTP やファイルマネージャで .htaccess を一時的にリネーム （例： .htaccess_backup ）してみてください。

    これで WordPress にログインできた場合は、設定 > パーマリンク > (何も変更せず) 変更を保存 を押してください。.htaccess が再生成されます。

    トピック投稿者 tenyabne

    (@tenyabne)

    4ヶ月、 1週前

    早速のご回答ありがとうございます。また、返信が遅くなりまして申し訳ありません。

    頂いたアドバイス通りに、ファイルマネージャーより.htaccessをリネームしてみましたが、現象は変わりませんでした。

    この質問を投稿した直後にWPからリカバリーモードのURLがメールで送られてきたのですが、そのリンクからもダッシュボードに行くことが出来ませんでした。

    参考になるか不明ですが、同メール内に書かれていたエラーは以下となります。

    WordPress version 6.7.2
    Active theme: Astra Child (version 1.0.0)
    Current plugin: BackWPup (version 5.2.3)
    PHP version 7.2.34

    Error Details

    An error of type E_USER_ERROR was caused in line 24 of the file /home/tenya160/public_html/wp-content/plugins/backwpup/vendor/composer/platform_check.php. Error message: Composer detected issues in your platform: Your Composer dependencies require a PHP version “>= 7.4.0”. You are running 7.2.34.

    モデレーター Setouchi Kotori

    (@setouchikotori)

    4ヶ月、 1週前

    ファイルマネージャーより、当該プラグインの名前をリネーム

    リネームではなく、削除するとどうなるでしょうか。ご確認ください。

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