ヘッダーメディア　動画の場合の出力方法

オリジナルテーマに、ヘッダーメディアを導入しました。
出力がうまくいかず困ってます。

<?php the_custom_header_markup(); ?>

上記を入力しても、mp4、youtubeの場合、以下が出力されるだけで、中身が出力されません。

<div id=”wp-custom-header” class=”wp-custom-header”></div>

画像をアップロードすると、画像は出力されました。

何か必要な設定があるのでしょうか。
もしご存知でしたらご教授いただけましたら幸いです。