ヘッダー画像が推奨サイズでも反映されない

お世話になります。
ヘッダー画像複数枚がスクロールするテーマ「Consultant Lite」を利用しています。

推奨サイズ1000 × 250 ピクセルの画像をアップしたのですが、
「アップロード済みヘッダーをランダム表示」機能は有効になっているはずなのに
プレビューでは動かないどころか真っ黒のまま1枚も表示されません。

念のため同じ形式の画像を背景に設定したところ表示されたので、
画像に問題があるわけではなさそうです。

ヘッダー画像表示およびスクロール有効化についてご教示いただけますと幸いです。