サポート » 使い方全般 » ページが開けない

  • 18(金)から、WordPressで作成した私のホームページ​http://monju-lb.com/にも、更新のためのLogInページにもアクセスできなくなりました。
    知り合いからも、ページが開かないとの連絡が来ています。
    17(木)までは何の問題もなくアクセスできており、なぜこうなったのかまったく心当たりがありません。
    ちなみに、
    win10からだと「このサイトにアクセスできません」
    iphoneからだと「ページを開けません サーバーが見つかりません」
    とのアラートが出ます。
    なお、当方ほとんど素人のため本格的な事はまったく分かりませんので、どうか易しくご教示頂ければ幸いです。

3件の返信を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • こんにちは

    WordPress の問題ではなく、サーバ側の問題だと思われます。サーバ側(ホスティング会社)にお問い合わせください。

    下記の障害かもです。
    https://my.7artisan.com/serverstatus.php

    トピック投稿者 mrwoodman

    (@mrwoodman)

    ishitakaさん。
    アドバイス有難うございます。
    早速、レンタルサーバのセブンアーチザンの方に問い合わせてみます。

    トピック投稿者 mrwoodman

    (@mrwoodman)

    ishitakaさん。
    レンタルサーバ業者に問い合わせたところ
    「不適切なコンテンツを表示されたお客様がおり、
    現在上位ネットワークプロバイダにより通信が停止されております。」
    との返信があり、約5時間後に正常に戻りました。
    しかし、サーバ業者のホームページには一切そういった情報がありません。不具合が発生した場合、私のような素人ユーザーは原因も分からず右往左往するしかなく、せめて速やかに情報を開示してくれれば助かるのですが。

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