• 解決済 fuyafuya3

    (@fuyafuya3)


    お尋ねします。
    「メディアライブラリ」にてuploadされていた画像の一覧が表示されなくなってしまいました。
    状況としては、
    ・ライブラリを選択しても、サムネイルが一切表示されていない。
    ・画像データは存在していて、サイト上でも表示には問題ない。
    ・画像を挿入する際に、「メディアを追加」などのアイコンを選択しても、ライブラリが表示されない。
    です。

    ページの作成などは、「WPBakery Page Builder 6.6.0」を使用していました。
    あまり更新をしない様にしていたのですが、ある時「WPBakery」を更新したところ、それまでと仕様が変わり別のリンクからでないと使えないようになったのに気づかず、慌ててWPや他のプラグインを更新しました。
    それでも従来のように仕様は変わらなかったので、最近「WPBakery」の新仕様に気づくまで、サイトの更新などを諦めしばらく放置していました。
    ただ、いくつかのプラグインなどは更新するようにしていました。

    ですので、「メディアライブラリ」の不具合などがいつから起こったのかは分からない状況です。

    また、今回の問題について調べるなかで、エディターというのが変わったことも知りました。
    それまでの「Classic Editor」では追加や表示はされないのですが、たまたま「Gutenberg」で開いたところ(どういう経路で開けたのか分かりません)、画像の追加や表示は問題なくできました。

    今後、従来の「Classic Editor」を使用したい場合、上記のメディアライブラリの不具合を解決するにはどうすると良いでしょうか?
    もしくは、「Gutenberg」を新たに利用する方が良いのでしょうか?その場合、仕様が似ている「WPBakery」との兼ね合いはどうすると良いでしょうか?

    アドバイスの程よろしくお願いします。

    環境としては、
    ・WordPress 5.5.3
    ・テンプレート:Health ̟Plus 1.0.0

    【プラグイン】
    〇有効化:
    ・Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced)
    ・All In One SEO Pack
    ・Biz Calendar
    ・Classic Editor
    ・Contact Form 7
    ・Google XML Sitemaps
    ・Disable Gutenberg
    ・h2vR for WordPress
    ・Jetpack by WordPress.com
    ・Latest Tweets Widget
    ・Post Grid by PickPlugins
    ・Regenerate Thumbnails
    ・Search Regex
    ・Shinway Core
    ・Shortcodes Ultimate
    ・Smash Balloon Instagram Feed
    ・WebSub/PubSubHubbub
    ・What’s New Generator
    ・WordPress Importer
    ・WP Multibyte Patch
    ・WP Rollback
    ・WPBakery Page Builder
    ・Revision Control

4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • まずは、原因となっている箇所を特定したほうがよさそうですね。

    問題解決のためのチェックリスト↓
    https://ja.wordpress.org/support/topic/%e5%95%8f%e9%a1%8c%e8%a7%a3%e6%b1%ba%e3%81%ae%e3%81%9f%e3%82%81%e3%81%ae%e3%83%81%e3%82%a7%e3%83%83%e3%82%af%e3%83%aa%e3%82%b9%e3%83%88-%e3%83%89%e3%83%a9%e3%83%95%e3%83%88%e7%89%88/
    にありますように、

    トラブルシューティングの基本

    すべてのプラグインを無効化し、同時にテーマをデフォルトのテーマに戻して再度試してみましょう。それで正常に動くなら一つずつ元に戻してみて、どれが問題を引き起こしているか絞り込むことができるはずです。

    をやってみてはいかがでしょうか。

    こんにちは

    Regenerate Thumbnails は WordPress 5.5 以降と互換性が無いという報告があります。

    Support » Plugin: Regenerate Thumbnails » Not Compatible With WordPress 5.5+

    このトピックを

    my images disappeared

    と言っているので同じ現象かもしれませんが、同じような報告をしている人が見つからないので、WordPress 5.5 との互換性だけの問題ではないのかもしれませんが・・・

    トピック投稿者 fuyafuya3

    (@fuyafuya3)

    @ounziw さま

    ご回答ありがとうございます。
    プラグインを全て無効にする場合「テストサイト?」を作成する必要があるのでしょうか?
    現在運用中のサイトですが閲覧には問題はないため、作業の手間と不安を考えると幸いにも「Gutenberg」では画像の閲覧と作成が可能なので、一先ずは新しいエディターで利用してみたいと思います。
    せっかくアドバイス下さったのに申し訳ありません。

    @munyagu さま

    ご回答ありがとうございます。
    「Regenerate Thumbnails」でも試したのですが解決はされず、ただ適用してもサイトの画像が消えることはなく、また「Gutenberg」では問題なく表示がされました。
    根本的な原因を確認しておらず、プラグインは現在有効化してますが特に影響もないようですので、一先ず触らずに様子を見守ります。
    他の報告を検索くださってありがとうございました。

    私は WPBakery Page Builder を使ったことが無いのですが、WPBakery Page Builder にはバックエンドのエディタとして何を使うか、という設定があるようです。

    https://kb.wpbakery.com/docs/learning-more/wpbakery-page-builder-settings/

    Backend editor: Enable/Disable Backend editor, set it as default and disable Classic editor;

    WPBakery Page Builder は有償プロダクトですので、私はこの設定ページを確認できませんし、このフォーラムでサポートすることもできませんが、設定を調べてみてはどうでしょうか。

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