サポート » 使い方全般 » メニューの変更が本番に反映されない

  • 新規でWordPressをインストールし、手始めにサイト内共通のナビゲーションメニューを作成したところ、サイトに反映されず困っております。

    具体的には、外観>メニュー からメニュー項目の追加や新規メニュー作成をすると、管理画面上では表示されているものの、保存してもサイトに一切反映されません。特にエラー表示もありません。
    ソースを見ると、追加した項目は全く入っていない状態です。

    初期設定時のメニュー項目だけは表示されており、その項目だけは、項目名の変更や削除も反映されます。

    全てのプラグイン停止、キャッシュ削除、ブラウザ拡張機能停止、などしましたが変わりません。Wordpress、PHPのバージョンは最新です。テーマを変えても不具合は直りませんでした。

    どなたかお力をお貸し頂けないでしょうか。解決の手がかりが得られたらと思います。

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  • RICK

    (@rickaddison7634)

    とりあえず、下記事項を確認してみてください。

    • メニューを表示する位置の指定は行いましたか?
    • サーバー & プラグイン & ブラウザのキャッシュの削除は行いましたか?
    • 他のブラウザで閲覧してみましたか?

    ご返信どうもありがとうございます。

    ・メニューの位置
    →「グローバルメニュー」にチェックを入れ、ライブプレビューだと正しい位置に表示が確認できていました。

    ・キャッシュの削除
    →サーバー、ブラウザのキャッシュは削除してます。プラグインに関しては、キャッシュ用のプラグインが入っていたので停止しました。削除した方が良いようでしたら、明日職場で試してみます(すぐに試せず、申し訳ありません)。

    ・ブラウザ
    →他のブラウザで見ても同様でした。

    RICK

    (@rickaddison7634)

    ・キャッシュの削除
    →サーバー、ブラウザのキャッシュは削除してます。プラグインに関しては、キャッシュ用のプラグインが入っていたので停止しました。削除した方が良いようでしたら、明日職場で試してみます(すぐに試せず、申し訳ありません)。

    多分これが原因だと思われるので明日試してみてください。

    RICK様

    一晩おいて先ほどサイトを開きましたところ、なぜか設定が反映されていました。。

    昨日ご指摘いただいたように、キャッシュが残っていたのが原因かと思います。
    次からは、不具合時には一旦プラグインを停止→削除と試してみます。

    本当にありがとうございました!!

    RICK様

    今朝、設定が反映されていたとお伝えしたのですが、そこにさらに変更を加えたら反映されませんでした(泣)
    昨日の状況と一緒で、設定画面上には保存されるが本番に反映されない、という状態です。

    プラグイン削除もしてみたのですが、やはり反映されません。
    サーバーのWAF設定を一旦OFFにするというアドバイスを見たのですが、サーバ自体にはWAFは入っていないそうです。他に何か原因考えられるでしょうか。。。

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