メニューの更新が完了しない

  • sutxt

    (@sutxt)


    6ヶ月、 1週前

    WordPressの初心者です。

    WordPress管理画面左側のナビゲーションメニューから外観→メニューの画面を開き、画面下部の「メニューを保存」ボタンをクリックすると、更新アイコンはくるくると回るのですが、更新完了後のメニュー画面に遷移せず5分後にタイムアウトしてしまいます。
    しかし再度メニュー画面を開くと、メニューの更新処理は正しく行われている様子でした。
    WordPressのバージョンは6.6.2です。

    本番環境であるため、なるべく当たり障りのない方法で原因を特定したいです。
    メニューのデバッグ方法について、何か良い方法を教えていただけますと幸いです。

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  • モデレーター Yukinobu Asakawa

    (@yukinobu)

    6ヶ月、 1週前

    こんにちは😃
    本番環境で試行錯誤するのではなく、バックアップを行なった上で検証環境を作ってからデバックすることをお勧めします。

    検証環境で以下の点をご確認ください。

    • WordPress のバージョン
    • PHPのバージョン
    • MySQLのバージョン
    • WAF (Web Application Firewall) のON/OFFによって、動作に違いがあるか？
    • REST APIが無効になっていないか？
    • WordPress のテーマを変更した時に動作に違いがあるか？
    • プラグインをひとつずつ停止して、動作に違いがあるかを確認する
    • キャッシュのクリアを試す
    • PHPメモリ制限に引っかかっていないか確認する
    トピック投稿者 sutxt

    (@sutxt)

    6ヶ月前

    ありがとうございます、お返事が遅れて申し訳ありません。

    検証環境を一旦構築してみることにします。進展があったらまたご相談させていただけますと幸いです。

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