問題の発生しているサイトの URL や、お使いのテーマ、プラグイン構成、WordPress のバージョン、どのようなカスタマイズを加えているか等々、できるだけ詳細に情報をご共有いただくと回答がつきやすいかと思います。
【参考】問題解決のためのチェックリスト
また、上記に記載のある「トラブルシューティングの基本」を一度お試しください。
ご返答ありがとうございます。実はECサイトを構築しようとし始めたばかりで、welcartのプラグインとテーマはwelcart basicの子テーマで、ほぼ真っさらな状態です。Wordpressバージョン 6.7.1です。
先ほど試しにテーマをTwenty Twenty-Fiveにしてwelcartを無効化し、メンテナンスモードのプラグインを有効化したら正常に作動してました。ですので、welcartの問題なのかなと思います。
何かカスタマイズで強制的に、管理者はプレビューできて、他者はメンテナンスモードにできないでしょうか？
私は Welcart について詳しくありませんので、有識者からの回答をお待ちになってみてください。
また、Welcart のサポートフォーラム のご利用もご検討いただけたらと思います。
Welcart Basic の問題だった場合は Welcart のサポートフォーラム へ。
