• oskaa

    (@oskaa)


    コンタクトフォームで作った問い合わせに来たメールに返信したところ、相手に届かずに戻ってきます。いつからかはわからないのですが、いつやっても同じ状態です。
    設定したメールアドレスと、届いたメールの差出人が異なっています。

    正常にメールを使いたいので、ご教授お願いします。
    当方、この分野は詳しくないため、平易にご回答いただけるとありがたいです。

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • Setouchi Kotori

    (@setouchikotori)

    問題解決のためのチェックリストに記載されているトラブルシューティングの基本はお試しになりましたか?

    また、

    コンタクトフォームで作った

    だけでなく、プラグイン「Contact Form 7」をご使用になっていること、バージョンはいくつのものを使用されているか等、できるだけ詳しくご記入いただくと、ボランティア回答者の手間が省けますし、回答が付きやすいかとも思います。

    Setouchi Kotori

    (@setouchikotori)

    設定したメールアドレス

    というのは、下の画像に示した箇所に入力されたメールアドレスのこと、で合っていますか?

    差し出し人のメールアドレスと名前を強制的に設定できる「WP Mail SMTP」というプラグインがあります。使用を検討されてみてはいかがでしょうか。

    横からすみません。認識違いかもしれませんので、確認させてください。

    コンタクトフォームで作った問い合わせに来たメールに返信したところ、相手に届かずに戻ってきます。

    上記の文章を読む限り、お問い合わせフォームにメッセージを送ってくださった方、にメールを返信しようとしている、で合っておりますでしょうか?

    ですので、お問い合わせフォームの「メールアドレス」の項目ですので、[your-email]のはず。
    もしそうだとすれば、お問い合わせしてきた方ご本人がご自分のメールアドレスを間違えて入力した可能性がありますよね。

    • 戻ってくるのは特定の方だけなのか?
    • 他のメールアドレス宛のメールは正しくメール送信されるのか?

    文章の読み取り方で誤解があったら申し訳ないですが、ご確認をお願いいたします。

    Setouchi Kotori

    (@setouchikotori)

    @yukinobu さん、ありがとうございます <(_ _)>

    ホントですね。
    お恥ずかしい /////

    @oskaa さん、失礼しました。
    見るところを完全に間違ってました <(_ _)>
    @yukinobu さんご指摘の箇所を確認してみられてください。

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