サポート » バグ報告と提案 » リカバリーモードについて

  • 5.2に更新後、リカバリーモードーがあるとのことでテストしてみようと、ワザとエラーを発生させてみました。
    画面では「サイトで技術的な問題が発生しています。サイト管理者のメールを確認して指示に従ってください。」と表示されますが、メールが届かずリカバリーモード―を起動することができません。

    迷惑メールフォルダなども確認してみましたがメールが届きません。

    幸いテスト環境なので特に問題はありませんが、メールが届かない原因がわからないのが気持ち悪いです。

7件の返信を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    バグなのでしょうか。メール送信には、課題はないですか。

    先ほどプラグインの更新中に、ちょうどその『サイトで技術的な問題が発生しています。サイト管理者のメールを確認して指示に従ってください。』の画面に出くわしたのですが、めーるはすぐに来ました。たぶん数十秒です。

    メール件名は⇒『[サイト名] サイトで技術的な問題が発生しています』

    これ便利です!
    良くアップデート中に止まって管理画面へアクセスできなくなってしまい、そのたびにFTPからプラグインを削除してインストールし直していたので・・・・

    ちゃんと、どこの何が原因でエラーなのかもメールで届きます。

    リカバリーモードへの案内メールに記されているURLは有効期限が1日です。
    この有効期限が切れると、再度エラーが発生した場合、また新たなリカバリーモードへの案内メールが届くことになっているそうです。
    つまり、エラーを直さない限り毎日届くことにはなっているようですが・・・

    サイトで技術的な問題が発生しています。サイト管理者のメールを確認して指示に従ってください。

    新規投稿をしようと思って作業をすると上記のようなメッセージが出ました。メールが来てるか確認しましたが来ていません。

    実際に新規投稿ができないようになっていますが、解決方法はあるのでしょうか?

    幾つかのインスタンスを作って試してみたんですが、どれもメールが送信されません。
    サーバーの問題でしょうか?

    リカバリーモード以外の、例えばパスワード忘れのメールなどは届くのでしょうか?
    また、別のメールアドレスなどでも試してみてください。

    どうやらメール自体が届かないようです。
    パスワード忘れのメールも届きませんでした。
    メールアドレスを変えてみましたが届きません。

    どのような環境で実行されているのか分かりませんが、Web サーバーのエラーログに何か原因になるようなエラーが出力されているかもしれません。

    あるいは、サーバーのホスティング会社に問い合わせてみてください。

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