サポート » インストール » リダイレクトエラーに関して

  • リダイレクトエラーに関して質問します。

    記事単体には、アクセス出来るのですが、トップページ表示するとエラーになります。
    ただ、常にエラーではありません。
    エラーが出た場合、サーバーのキッシュの削除をすると直ります。
    最近では、エラーが出るとサーバーでキッシュの削除をするの繰り返しです。

    safariでは『Load cannot follow more than 20 redirections』エラーが表示されます。

    宜しくお願いします。

5件の返信を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • betty600220さん、こんにちは。

    基本的なトラブルシューティングは実施されていますでしょうか。
    プラグインの無効化、テーマをデフォルトに戻す、等どんな状況でリダイレクトが発生しているのか確認してみることをお勧めいたします。
    問題解決のためのチェックリスト

    ブラウザのデベロッパーツール等でネットワークタブを開いた状態でサイトトップを開いてみて、リダイレクトが発生しているか確認してみるのもひとつです。

    ご参考になれば。

    スレッド開始 betty600220

    (@betty600220)

    @shokun0803さん返信ありがとうございます。

    現在、常にリダイレクトエラーが起きているのではないので、1時間に1度ブログにアクセスしてエラーが起きていないか確認しているところです。
    エラーが起きている時に、ブラウザのデベロッパーツール等で確認作業をして検証したいと思います。

    質問なのですが、「テーマをデフォルトに戻す」ですが、テーマは変更しても再度テーマを戻すなどを繰り返しても特に問題はありませんか?見出しなど、ガタガタになったりしませんか?

    betty600220さん、こんにちは。

    質問なのですが、「テーマをデフォルトに戻す」ですが、テーマは変更しても再度テーマを戻すなどを繰り返しても特に問題はありませんか?見出しなど、ガタガタになったりしませんか?

    ご使用のテーマが有効化時、もしくは無効化時にデータベースに何らかの変更を加えるような特殊な構造の場合には絶対とは言い切れません。しかしそのような”特殊”なテーマはあまり見かけたことがありませんね。

    心配なのであれば、ローカルや仮想マシン等にテスト環境を用意し、現在の環境と同じ環境を作ったうえで、テーマを変更してみたりするなど、ひと手間かけてみるのもひとつです。
    サイトのエラーの原因を突き止めるために多少のリスクは覚悟した方がよいかもしれません。プラグインひとつにしても無効化時に設定をクリアしてしまう物もないわけではありません。それでもエラーを放置するよりはよっぽどましかと思います。

    ご自身で対応が難しいと感じるようであれば専門の業者へのご依頼も検討のひとつとされてみてください。
    個人的には、ご自身で学習しある程度不具合を解決できるようになるのが、今後のためにもプラスになるとは思います。

    ご参考になれば。

    スレッド開始 betty600220

    (@betty600220)

    @shokun0803さん

    返信ありがとうございます。
    そうですね。検証するには、リスクが伴う事も覚悟するべきですね。業者などに相談する事も考えております。

    本日、朝にブログを確認するとリダイレクトエラーがおこっていたので、Googleのデベロッパーツールで検証してみました。通常時はステータス200で問題ないのですが、エラー中に確認するとステータスに赤字で(failed)がありそれ以降はステータス301が20連続で続いていました。Typeはdocument/redirectです。
    ステータス200の通常時のTypeはpngです。

    この状況からなにか分かる事はありますでしょうか?

    betty600220さん、こんにちは。

    301のステータスはリダイレクトを意味していますので、20回連続でリダイレクトを繰り返し、ブラウザがおかしいと感じて停止したと考えられます。
    リダイレクトが発生している原因を突き止める必要があります。

    例えば、httpからhttpsへのリダイレクトをhtaccessで設定していたが、設定方法に間違いがあったなどの設定ミスはよくあります。
    301リダイレクトを発生させる可能性のあるプラグインを止めてみることも一つですし、テーマファイルのfunctions.phpにリダイレクトに関する記述があればコメントアウトしてみるのもひとつです。

    サイトトップに関連するリダイレクトのようなので、頑張れば絞り込みもできそうですよね。
    ご参考になれば。

5件の返信を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • このトピックに返信するにはログインが必要です。