• shumind

    (@shumind)


    ログインしたら下記の表示になりログイン出来ませんでした。
    「この Web サイトに重大なエラーが発生しました。サイト管理者のメール受信箱で手順を確認してください。問題が解決しない場合は、サポートフォーラム をお試しください。」
    前回ログインしたのは4/12です。その時にはログイン出来ました。

    全くの初心者で他のトピックも見てみましたが正直どのパターンと一緒なのかも解らず。
    使用してるMacが古くて対応していないのかな?と思い別のPCでログインを試みましたが、今度はパスワードが違うと・・・。
    パスワードは変更してないので正しいはずです。また、それなら変更しようとメールを送るも登録してるはずのアドレスに何度送っても届かず。
    どなたか教えていただけませんか?

6件の返信を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    ウェブサイト自体は表示されていますか?

    また、

    サイト管理者のメール受信箱で手順を確認してください。

    メールは届いていましたか?

    トピック投稿者 shumind

    (@shumind)

    コメントありがとうございます。

    作ったHPは閲覧出来てます。

    メールは遡って確認しましたが届いてなかったデス。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    問題解決のためのチェックリストをご覧になり、Takayuki Miyoshi さんのお書きになった『トラブルシューティングの基本』に記載のある項目をまずはご確認ください。

    また、Naoko Takano さんのお書きになったトラブルシューティングの項目も併せてご確認ください。

    トピック投稿者 shumind

    (@shumind)

    送られたURLですが、何が何やら。。。

    解らないなりに、調べてても専門用語が多く全く理解が出来ず、知恵袋で質問してコチラで質問してみたら?との事から今回質問しました。

    似た内容のフォーラムもありましたが、それ自体が同じかも判らず、多分その質問者様はある程度知識があるので、解決出来てるかも知れませんが、全くの無知な私には理解が追いつかず途方に暮れてるところです。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    であれば、有償で専門家に依頼されることもご検討なさってはと思います。

    mokkosan

    (@mokkosan)

    想像を逞しく考えるに、おそらく、普通にログインできた4月12日以降に、サーバのシステムがバージョンアップして、古いWordPressが動作範囲外になってしまったため、エラーが発生しているのではと思います。もしかしたら、今までご自身で、WordPressやプラグイン・テーマを、こまめに更新してきていなかったのではないかと想像します。

    これは例えて言えば、オイル交換をずっとしていない車に乗っていて、しかも警告灯が点灯しているにもかかわらず、それを放置して乗り続けた挙句に、車が故障して動かなくなってしまった状態と言えるでしょう。

    多少なりとも車をいじった経験があれば、詳しい人に聞きながら、なんとか応急処置くらいはできるでしょう。しかしながら、全く触ったこともないし、用語もわからんという人は、聞いただけでどうにかできるとは思えないですよね。さっさとプロの自動車工場までレッカーしてもらう方が早く対処できるはずです。

    今回の件でいえば、ことりさんがあげたチェックリスト等は、ごく基本の診断方法です。それによって、問題がどこにあるのか切り分けて、原因を特定するために必要になります。それがチンプンカンプンということでしたら、取りうる道は三つしかありません。

    1. 諦める。→新しいサイトを作って、中身を移動する。
    2. 学ぶ。→1から学んで対処できるように頑張る。
    3. 依頼する→餅は餅屋です。WordPressのプロに頼みましょう。

    どの道を選ぶかは、あなた次第です。

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