サポート » テーマ » ログインができない

  • 解決済 yukaue

    (@yukaue)


    ログインページより正しいユーザー名とパスワードを入力しても管理画面まで行けない状態になっております。

    ≪問題≫
    1.ログインページにてログインするも、パスワードが違いますなどのエラーコメント及びコードが表示されることなく、ログインが失敗する。パスワード変更をしないと管理画面に入れない。
    この現象は他のデバイスでも同様。iPhone(Safari),Ubuntu(Chrome),Android(Chrome)で現象が再現することを確認した。
    2.一定時間が経つと強制的にログアウトし、”セッションの期限が切れています”と表示される。
    3.他のデバイスでログインした場合、強制的にログアウトする。
    4.ログインに成功した場合に投稿を更新&保存を試みるが、”更新に失敗しました。 現在オフラインのようです”と表示され、失敗する。
    5.ログアウト後に再ログインをした場合、1と同様にログインができない。

    ≪試した対処≫
    1.”ワードプレス管理画面 > 一般設定 > タイムゾーン” より、設定を”日本”から”UTC+9″に変更した。
    2.使っていないプラグインを全て無効化し削除した。
    3.ワードプレスを再インストールした。

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  • スレッド開始 yukaue

    (@yukaue)

    解決致しました。
    原因はWordPress アドレス (URL)とサイトアドレス (URL)が間違っていたことによるものでした。
    お騒がせして申し訳ありませんでした。

    スレッド開始 yukaue

    (@yukaue)

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