サポート » 使い方全般 » ログインできなくなりました

  • 解決済 95ad29

    (@95ad29)


    ログインした状態でお昼休みをとり、戻ってきたらユーザーとパスワードを求められ、入力しましたが登録と情報が違うと言われログインできなくなりました。
    ユーザー名やパスワードを変更した覚えはなく、昼までは普通に作業ができていました。
    これは乗っ取られている可能性もあるのでしょうか。
    何か対処法があれば教えていただきたいです。
    よろしくお願いいたします。

5件の返信を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • こんにちは

    自動でログアウトされることはあるようです。
    ブラウザのキャッシュおよび Cookie の削除でログインできるようになることもあるようです。お試しください。

    参考ページ:
    https://kinsta.com/jp/knowledgebase/wordpress-keeps-logging-me-out/

    スレッド開始 95ad29

    (@95ad29)

    ishitakaさんこんにちは。
    試してみましたが、だめでした。
    ログイン情報を入力後、ログインすると、「無効なユーザー名または不正なパスワードです。」と表示されます。どちらも変更した覚えはありません。

    「無効なユーザー名または不正なパスワードです。」

    このメッセージはセキュリティ系のプラグインによるものだと思われます。プラグインを停止(下記ページ参照)してみてはどうでしょうか。
    FAQ トラブルシューティング | WordPress.org 日本語

    スレッド開始 95ad29

    (@95ad29)

    ishitakaさん何度もありがとうございます。
    2日前くらいにセキュリティ系のプラグインを入れたのでそれかもしれません。
    しかし、初心者すぎてFAQを読んでもやり方がわかりません。
    ちなみにXサーバーを使用しています。
    これ以上はご迷惑をおかけするのでXサーバーに問い合わせてみた方が良さそうですね。

    スレッド開始 95ad29

    (@95ad29)

    やはりプラグインが原因でした。無事ログインできました。ありがとうございました!

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