• wordpressを使って2つのサイトを運用しており、もう4年と少し運用しているのですが、今年の6月下旬ごろからログインがうまくいきません。起きている事象は主に下記です。

    • ログインしようとすると自動でパスワードが変わってしまう。
    • ログインできても、データベースの更新画面が表示され管理画面になかなか進めない。
    • ログインできても、メディアにアップロードに時間がかかる。

    気になるのが、開発環境では問題なくログインできるのに、本番環境のみログインがうまくいかない点です。

    これまで下記については対応し、検証してきました。

    • 不具合が起きた前後で更新したプラグインの削除
    • データベースにwordpress上で確認できる以外のプラグインが入ってないかご確認
    • データベースが関係していそうなため、データベースの再起動

    上記を実施しても解決できていない状態です。。

    何か他に原因や対応策が分かりましたら、ご意見いただけると幸いです。

3件の返信を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • モデレーター Setouchi Kotori

    (@setouchikotori)

    問題が起きているサイトの URL をご共有ください。

    モデレーター Yukinobu Asakawa

    (@yukinobu)

    こんにちは。
    いくつかの問題があると思います。以下の点もご確認ください。

    • 開発環境と本番環境は別々のサーバーで構築されていますか?
    • 開発環境と本番環境は別々のドメインですか?
    • 開発環境と本番環境のWordPress、 Webサーバー、データベース、PHPなどのバージョンは一致しているでしょうか?

    開発環境がサブドメインなどで構築している場合、ブラウザのパスワードマネージャーやオートコンプリート機能が影響して、意図せずに間違ったパスワードが入力されてしまうケースはあります。

    トピック投稿者 pz0901

    (@pzl0901)

    @setouchikotori
    恐れ入りますが、サイトのURLをお伝えすることはできません。
    また、今回wordpressやデータベース側で問題が起きていると思うので、サイトを見ていただいても原因はわからないのかなと思っております。。

    似たような事例があればそちらをいただけますと幸いです。

    @yukinobu
    ご回答ありがとうございます。返答いたします。

    • 開発環境と本番環境は別々のサーバーで構築されていますか?

    別々のサーバーになります。

    • 開発環境と本番環境は別々のドメインですか?

    別々のドメインです。

    • 開発環境と本番環境のWordPress、 Webサーバー、データベース、PHPなどのバージョンは一致しているでしょうか?

    一致しています。

    • この返信は4ヶ月、 3週前にpz0901が編集しました。
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