ログイン時、画面にプルダウンのような表示が重なる

  • 解決済 masudakikaku

    (@masudakikaku)


    1年、 6ヶ月前

    数日前から管理画面にログインすると、本来は表示されないプルダウンメニューのようなものが画面の上に重なって表示されてしまい、消えません。その下にあるメニューには触れない状態です。

    場所は上部両端の２か所。黒字に白文字。左側は「サイト切り替え」から始まる20行ほどの列。右側は「プロフィール」等10行ほどの列。一部の文字が重なった状態で表示されています。

    プラグインを自動更新しているので、そのどれかの更新後に症状が出たのかもしれませんが、どのタイミングかははっきりしません。

    原因と対処が分かりますでしょうか？

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  • モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    1年、 6ヶ月前

    原因と対処が分かりますでしょうか？

    判断材料が少ないです。

    私たちボランティア回答者は質問者様の言葉や画像からしか状況を知ることができません。ご質問なさるときは、できるだけ多くの情報をご共有いただいたくと回答がつきやすいです。

    『問題解決のためのチェックリスト』をご覧になり、「投稿に記載する内容」をご共有ください。

    画像は imgur や Gyazo などを利用してご共有ください。

    　　

    また、こちらのトピックで回答しているとおり、

    • 全プラグインを無効化
    • テーマをデフォルトにする

    などを試し、何に起因するのかを突き止めてみてください。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    1年、 6ヶ月前

    その後いかがでしょう？
    解決しましたか？

    トピック投稿者 masudakikaku

    (@masudakikaku)

    1年、 6ヶ月前

    ご連絡ありがとうございます。

    その後、ご指摘通り、プラグインを無効化することで原因が特定のプラグインにあることが分かりました。

    そのプラグインを一旦無効化した後、再び有効化したところ、症状が消えました。

    ご報告が遅れまして申し訳ありませんでした。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    1年、 6ヶ月前

    解決してよかったです。

    どのプラグインが原因となっていたのかをご共有いただけるとありがたいです。

    WordPress 公式サポートフォーラムは、同じ、あるいは類似する症状でお悩みの方の一助となる「ナレッジベース」としての役割を持っているためです。

    お手数ですが、よろしくお願いいたします。

    トピック投稿者 masudakikaku

    (@masudakikaku)

    1年、 6ヶ月前

    今回の事例では「Jetpack」が原因のようでした。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    1年、 6ヶ月前

    ご共有ありがとうございます。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    1年、 6ヶ月前

    お手数ですが、「解決済み」にしてトピックを閉じていただけるでしょうか。よろしくお願いいたします。

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