サポート » プラグイン » ワードプレスでエディタが表示されず、文字入力もできなくなりました。

  • 解決済 mikan02

    (@mikan02)


    お分りになる方、お力をお貸しください。

    先日、TinyMCE Advancedを有効化した後からエディタが表示されず、文字入力もできなくなってしまいました。

    新規投稿だけでなく、編集画面でも同じ現象が起こっています。
    編集画面にすると、ヴィジュアルでもテキストにしても入力画面が真っ白になっています。

    タイトル・パーマリンク・文字数・メディアを追加などは表示されています。

    TinyMCE Advancedを削除したり、プラグインを全て停止してみましたが改善されません。

    使用しているテーマはアフィンガー5、サーバーはエックスサーバーです。

    解決方法がお分りになる方は教えていただけると幸いです。

5件の返信を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    プラグイン「TinyMCE Advanced」を新規導入しても、Gutenberg上で問題はありません。解決方法を見出すために、傾向を整理してください。

    ishitaka

    (@ishitaka)

    こんにちは

    JavaScript のエラーがでていませんか?
    デベロッパーツールなどのコンソールでエラーを確認してみてください。

    なお、このフォーラムでは有償プロダクトのサポートはできませんので、テーマをデフォルトのテーマ(Twenty Nineteen など)で検証してみてください。

    また、下記のトラブルシューティングもお試しください。
    https://ja.wordpress.org/support/topic/問題解決のためのチェックリスト-ドラフト版/

    yuki

    (@yuki84yuki)

    WP_DEBUGを有効にしてエラーの詳細を確認してみて下さい。
    REST APIが無効になっている場合は有効にすると解決することがあります。

    mikan02

    (@mikan02)

    アドバイスをいただき、ありがとうございます。

    コンソールでエラーを確認したところ、

    Uncaught TypeError: Cannot read property ‘menu’ of undefined
    at createListItemDefinitions
    と表示がありました。

    さらに見てみると、
    wp-admin/post.php内にあるtiny-mce-pluginのdefinitions[itemId].menu[template.id] = { にエラーが出ているようです。

    CSSやワードプレスなどが全く分からない初心者なので、このエラーをどのように解決したらよいのかがわかりません。

    お手数ですが、解決方法がお分りになればアドバイスをいただけると嬉しいです。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    「Cannot read property ‘XXX’ of undefined」は、JavaScriptベースのプログラム開発では、頻繁にお目にかかるエラーメッセージの一つですので、覚えておくと不必要に悩まなくてすみます。つまり、’menu’ プロパティを持つオブジェクト変数がエラーの原因だと、読めます。

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