ワードプレス6.7.2への更新ができない
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はじめてご相談させていただきます。
ワードプレスの6.7.2への更新ができない件でサポートをお願いします。
ワードプレス6.7.2への更新にあたり、PHPバージョンを7.4CGI版に変更しました。
その上で、データベースのファイルバックアップを行うと「申し訳ございません、このページに到達できません」とメッセージが出ます。
バックアップを諦め、「今すぐ更新」をクリックしたところ、「ダウンロードに失敗しました:cURL error60:SSL certificate problem: unable to get local issuer certificate インストール失敗」とメッセージがでました。
この件に関して、ロリポップレンタルサーバーに質問したところ、以下のような最終回答でした。
この度はお問合せいただき、ありがとうございます。
ロリポップカスタマーサービスでございます。
ご質問いただいた内容についてご案内します。
お客様のご利用されている独自SSL証明書には特に問題は確認できませんでした。
WordPress、またはプラグインのアップデート中に以下のようなメッセージが表示された場合、
動作対象のPHPプログラム(WordPressテーマや、プラグイン)がcURLを実行する際に使用する自前のSSL証明書が期限切れになっており、更新時にエラーとなっている可能性がございます。
回避いただくにはプログラム側の修正が必要になります。
cURL error 60: SSL certificate problem: unable to get local issuer certificate
証明書は「wp-includes/certificates/ca-bundle.crt」に格納されているか可能性がございます。
修正方法については、当社にてご案内することが出来かねますため、
お手数をおかけしますが、WordPressのフォーラムなどでご相談いただき、
修正の方法や別の更新方法でエラーの回避ができないかお調べいだたきますようお願いいたします。
ロリポップの見解に基づき修正で解決できる可能性があれば、修正方法をご教示いただけますと幸いです。
また別に原因がありそうでしたら、その件についてアドバイスいただけますでしょうか。
初心者でもあり理解が追いついていなくて、質問の内容も至らない点が多々あると思いますが、ご容赦ください。
またご指摘くだされば幸いです。
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