サポート » 使い方全般 » 下書き保存をすると記事の内容が半分になる

  • minami

    (@keiiti-minami)


    初めて投稿します。
    Window8 OSはIEを使っています。

    記事を編集して下書き保存をすると、全文がちゃんと保存されるのではなく
    記事が途中から消えて保存されてしまいます。
    プレビューをクリックすると同様に記事が半分になってしまいます。

    また、以前書いた記事をコピー&ペーストで貼り付け下書き保存をした場合
    全文ちゃんと保存されます。
    新規作成の場合のみこのような現象が起きています。

    突然このような問題に直面しており何が原因なのかわかりません。
    よろしくお願いします。

13件の返信を表示中 - 1 - 13件目 (全13件中)
  • モデレーター gatespace

    (@gatespace)

    ※ 「【重要】 お読みください」はフォーラム管理上のお知らせを掲載するカテゴリーですので質問のトピックには使用されないようお願いします。
    質問のトピックを作成される際には最もあてはまるカテゴリーを選択してください。
    本件は「使い方全般」カテゴリーに移動します。

    まずは「問題解決のためのチェックリスト」をお読みになって、その中の「トラブルシューティングの基本」を全て試してください

    スレッド開始 minami

    (@keiiti-minami)

    失礼いたしました。
    トピックはサポート質問以外の話題にしたらよろしいのでしょうか?

    問題解決のためのチェックリストを読み
    プラグインの無効化、プラウザのキャッシュ削除及び
    プラウザの変更、cookieのクリア等全て試しましたが
    問題は解決できておりません。

    また、Googleで調べても同じような症状が見つからず
    困っています。

    よろしくお願いします。

    minami さんの質問からは

    Window8 OSはIEを使っています。

    ということが情報であるだけで、IEのバージョンもわからない状態です。
    問題解決のためのチェックリストにもある通り、

    投稿に記載する内容

    どのような条件でどのような問題が見られますか? 以下のポイントを考慮して、正確かつ具体的に記述してください。

    WordPress のバージョン
    使用しているプラグインとテーマの情報(名称、入手先 URL、バージョン)
    PHP、MySQL のバージョン
    サーバー環境(ホスティングサービス名、OS、ウェブサーバー等)
    ブラウザとそのバージョン
    エラーが表示された場合、「XX のようなエラー」ではなく、なるべくエラー文をコピーしてそのまま貼り付けてください

    状況がわからないので再現させてみることも出来ないので答えるのが難しいです。

    デバッグモードにしてエラーが出てないか、教えて下さい。
    Googleで検索しても出てこないような特殊な症状かもしれないですね。

    全文と在るのが何文字以上なのか、ペーストでは問題がないのですから、入力に要するのに時間がかかって保存ができていないってことはないでしょうか。

    スレッド開始 minami

    (@keiiti-minami)

    度々失礼いたしました。
    詳細は以下の通りです。

    サイトURL http://km-km.com
    Window8、OSはIE11

    wordpressバージョン3.9

    テーマ情報
    名称、SINKA
    入手先URL http://www.nssys.net/t101.php

    使用しているプラグイン
    名称             バージョン
    Akismet           3.0.0
    All In One SEO Pack    2.1.4
    Broken Link Checker    1.9.3
    Contact Form 7       3.7.2
    Google XML Sitemaps    4.0.3
    Lightbox Plus ColorBox  2.6
    My Category Order     3.3.2
    No Self Pings       0.2
    Pretty Link Lite     1.6.5
    PS Auto Sitemap      1.1.8
    Revision Control     2.3
    TinyMCE Advanced     3.5.9.1
    Ultimate Google Analytics 1.6.0
    What’s New Generator   1.10.0
    WordPress Ping Optimizer 2.34.3
    WP-DBManager        2.65
    WP Hyper Response     1.3
    WP Multibyte Patch    1.9
    WP Social Bookmarking Light 1.7.7
    Yet Another Related Posts Plugin 4.1.2

    Xサーバーを使用しています。
    MySQL5情報
    バージョン 5.0.95
    PHP
    バージョン5.3.3

    デバックモードにした結果

    予期せぬエラーが発生しました。wordpress.orgかこのサーバーの設定に何か問題があるかもしれません。問題が続くようであれば、サポートフォーラムを参照してみてください。
    (wordpressはwordpress.orgとの安全な接続を確立できませんでした。サーバー管理者にご連絡ください)in/home/blue-earth/km-km.com/public_html/wp-includes/
    update.php on line 287

    と表示されましたがすぐに消えました。今は何も表示されていません。

    テーマをデフォルトに戻して
    プラグインの無効化、プラウザのキャッシュ削除及び
    プラウザの変更、cookieのクリア等全て試しましたが
    問題は解決できておりません。

    文字数は500文字以上書いて、下書き保存やプレビューを押すと
    約半分の文字数200文字ぐらいで保存されます。
    このような症状をGoogleで調べてもありませんでした。

    また入力に要するのに時間がかかって
    保存できないということはないと思います。

    私の調べ方が悪いのかもしれませんが
    よろしくお願いいたします。

    モデレーター のむらけい (Kei Nomura)

    (@mypacecreator)

    他のCMSでも、エディタ(TinyMCE)とIE11とが合わさった環境でのバグが多数報告されています。
    お手数ですが、以下の手順を試してみてください。

    1. IEではなくほかのブラウザをインストールしてみてください。Google ChromeやFirefoxなど。それで同じように記事を書いたら問題ないでしょうか。

    2. もし以前のバージョンのIEが入ったPCをお持ちなら、それで問題ないか試してみてください。

    3. IE11でエミュレーションモードを切り替えて試してみてください。
    具体的には、キーボードのF12 → 左のアイコンの一番下のパソコンっぽいボタン→ドキュメントモードを10とか9に変更、です。
    http://n2p.co.jp/blog/tech/internetexplorer11emulate/

    モデレーター のむらけい (Kei Nomura)

    (@mypacecreator)

    あ、ブラウザ変更は試したのでしたね。でももう一度やってみてください。
    その後は、全プラグイン無効にしてもう一度試す、テーマをTwentyなんちゃらに変えて試す、
    を実施してみてください。

    スレッド開始 minami

    (@keiiti-minami)

    お世話になっております。
    迅速な回答ありがとうございます。

    >1. IEではなくほかのブラウザをインストールしてみてください。Google ChromeやFirefoxなど。それで同じように記事を書いたら問題ないでしょうか。

    プラウザをFirefoxに変えて同じように記事を書きましたがダメでした。

    >2. もし以前のバージョンのIEが入ったPCをお持ちなら、それで問題ないか試してみてください。

    以前のバージョンのIEが入ったPCがないので試すことができませんでした。

    >3. IE11でエミュレーションモードを切り替えて試してみてください。

    ご指摘の通りドキュメントモードを10、9に変更して試してみましたが
    ダメでした。

    >全プラグイン無効にしてもう一度試す、テーマをTwentyなんちゃらに変えて試す、
    を実施してみてください。

    プラウザをIE、Firefox共に変えてプラグインを無効にしてテーマも変えましたが
    これもダメでした。

    よろしくお願いします。

    スレッド開始 minami

    (@keiiti-minami)

    プラウザIEで全プラグインを停止して
    新しく記事を書いて下書き保存をしたら
    全記事がちゃんと保存されました。

    しかし、保存された記事はビジュアル/テキストいずれも
    改行がうまくできていない状態で保存されています。
    これは、プラグインを全て停止しているからなのでしょうか?

    また上記で教えて頂いた
    エディタ(TinyMCE)とIE11とが合わさった環境でのバグなのかと思い
    このエディタだけ有効(他のプラグインは全て停止)にして
    保存することのできた記事をコピー&ペーストして下書き保存してみると
    これも上手く保存することができました。
    (TinyMCEを停止した場合も上手く保存できました)

    しかし、これまで上手く保存することのできなかった記事を
    コピー&ペーストして下書き保存してみると
    記事が半分の長さになり全文は保存されません。

    何が原因なのでしょうか?
    よろしくお願いします。

    しかし、これまで上手く保存することのできなかった記事

    は、本来から半分だけが保存されただけなのでしょうからコピーしても同じではないかと思います。
    データベースの中を確認すれば全文で保存されているのかがわかるでしょう。
    その先を続けても全文は保存されませんか?

    テーマをTwentyなんちゃらに変えて試す、
    を実施してみてください。

    スレッド開始 minami

    (@keiiti-minami)

    お世話になっております。
    回答ありがとうございます。

    上手く保存できなかった記事が本来から
    半分だけ保存されるということがあるんですね。

    データーベースの中を確認とは
    サーバー内にあるPHPファイルを探しwp_postsを探すことだと考えたのですが
    このようなファイルをサーバー内で見つけることができませんでした。
    データーベースの中の確認とはどうのうようにすればよろしいのでしょうか?

    データーベースを見つけることができた場合
    全文が保存されていることを確認できれば問題ないのでしょうか?
    確認して記事が半分だけで保存されていれば問題なのですか?

    また、テーマをTwentyなんちゃらに変えて試す、
    を実施してみたところ本来の記事が半分だけしか保存されていないのか
    やはりコピー&ペーストでは保存できませんでした。

    しかし、プラウザIEで全プラグインを停止して
    新しく記事を書いて下書き保存をしたら
    全記事がちゃんと保存され予約投稿までできました。

    よろしくお願いします。

    サーバーのWordPressをインストールしたディレクトリは、
    サイトを動的に生成するためのプログラムが在るわけで、
    記事の本文はデータベース内にありますよね、

    データベースの中に全文保存されていない – 保存できていないと言い換えたらいいのでしょう – 限り、それをコピーしようがエクスポートしようが途中までの文章だけであるわけです。
    保存されていない部分は改めて書くのが良いでしょう。

    テーマを Twenty シリーズにして新規投稿を続けてみてください。それで再発しないのだったら、ご利用のテーマ自体を疑ってみましょう。

    WordPressにログインした状態での記事作成は、ブラウザでほかにタブを移動している時間が長かったり、記事作成に時間を要しているとサーバーログインがタイムアウトすることも在るわけで、保存したつもりでもデータベースに格納されてないことってありえます。
    500文字ぐらいの記事だと、時間を要しても10分ぐらいあればまとまりますよね。

    それ以上必要だと思った記事を書く時は、ローカルのWordPressで記事を完成してからエクスポート、或いはコピー&ペーストするようにわたしは心がけています。

    スレッド開始 minami

    (@keiiti-minami)

    回答ありがとうございます。

    >記事作成に時間を要しているとサーバーログインがタイムアウトすることも在るわけで、保存したつもりでもデータベースに格納されてないことってありえます。

    記事作成時、手違いで記事作成中のタブが別ウィンドウで表示されてから
    問題が起こったように記憶しています。
    なので、もしかしたら途中までの記事だけをデーターベースの中に保存しているのかも
    しれないのでデーターベース内の記事を確認してみます。

    確認次第、報告したいと思います。
    よろしくお願いします。

    スレッド開始 minami

    (@keiiti-minami)

    お世話になっております。

    データーベース内の記事が確認できました。
    やはり、digit@maetelさんが言われた通り問題となっていた記事は
    全文保存されていませんでした。

    そこで、
    問題となっている記事がいくつもある場合、1つだけ記事を全文保存して
    残りは全てデーターベース内で消去しても大丈夫なのでしょうか?

    よろしくお願いします。

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