• WordPressに不慣れな者です。
    よろしくお願い致します。

    WordPress 5.25
    PHP 7.2.19
    レンタルサーバー GMOクラウド
    を利用しています。

    先日レンタルサーバーのバックアップ機能からをダウンロードしていましたら
    ア-カイブスをアップロード中の表示がでたままダウンロードができませんでした。

    レンタルサーバー担当の方の話では
    バックアップデータが膨大過ぎてエラーとなっている可能性がございます。
    つきましては、不要と思われる「coreファイル」が含まれるWordPressを
    削除いただき、再インストールすることでバックアップを
    データベースのみで対応することをお勧めいたします。

    現在ご利用のWordPressがcoreファイルを出力する
    おそらく何かしらのエラーを発生させる状況にあるようでございます。

    弊社がWordPressの再インストールから含めてご提案させていただいておりますのは、
    上記のエラーを今後再現しないようにするためのご提案でございます。
    エラーを起こし続けた場合、
    coreファイルが弊社で提供できる最大容量に達するまで増え続け
    オプションでのバックアップを復旧できないということ以上に
    サイトへのアクセス障害などを発生しうることを懸念してのご提案でございます。

    というお返事をいただきました。
    稼働中のものでもあり、WordPressの再インストールをして
    現在の閲覧状況と変わらないのかという不安と
    現在ご利用のWordPressがcoreファイルを出力する
    何かしらのエラーを発生させる状況にあるようでございます。
    ということがどういう状況か分かりません。

    もしお分かりになる方がおられましたら、お教え下さい。

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

9件の返信を表示中 - 1 - 9件目 (全9件中)
  • こんにちは

    結論から言えば、サポートの方がおっしゃっていることは理解できません。

    まず、WordPress が出力する「core ファイル」というものが何なのかよく分かりません。
    通常、core ファイルを出力するのは OS であり、ユーザーディレクトリに保存されたりはしないものです。
    そもそも、core ファイルが出力されているのなら問題があるのは PHP や Web サーバーなどの実行プログラムであり、WordPress ではありません。

    また、(現在エラーが出ているとして)WordPress を入れなおしたらエラーが出なくなる保証は何かあるのでしょうか?

    それに、バックアップはデータベースだけにするようにという指示もありますが、アップロード画像やテーマ、プラグインはバックアップしない方が良いということでしょうか・・・

    私はサポートの方がおっしゃっていることを理解することはできません。
    もし core を吐いているとすれば、バックアップ処理の不具合なんじゃないかと疑ってしまいます。

    トピック投稿者 johog

    (@johog)

    早速のお返事有難うございました。
    ご迷惑でなければ、もう少しお教え下さい。

    現在、WordPressがインストールされたサーバー内に、3つのフォルダと、18個ファイル以外に、例えばcore.103205のような(core.の後ろは数字で4~6桁の数字です)core.が前についたファイルがいくつも有ります。

    ファイルの日付を見ていくと、レンタルサーバーのバックアップオプションとは別に、自分で入れた BackWPupというプラグインが正常終了していなかった時期と重なっているような気がします。
    その時は、後で追加したベーシック認証の設定をbackWPupでしていなかったため訂正し、その後正常終了するようになりました。
    これだけではないかもしれませんが、上記は、今回の、レンタルサーバー担当の方がおっしゃっているoreファイルと関係があるのでしょうか?

    やりたい事は、

    1.今のままではレンタルサーバーで、バックアップしたもののダウンロードすらできないため、バックアップのダウンロードや復元を正常に実行できる環境にしておきたい。

    2.現在稼働中のものに、力不足のため再インストールなど自分が不安な処理をしておかしな影響を与えたくない。

    3.サイトへのアクセス障害が起こらないようにしたい。

    です。

    以上よろしくお願い致します。

    トピック投稿者 johog

    (@johog)

    申し訳ありません。

    上記、やりたい事の前の文章ですが、oreファイルではなくcoreファイルです。

    失礼いました。

    munyagu

    (@munyagu)

    レンタルサーバーのバックアップ機能と、BackWPup の両方でバックアップしているということでしょうか?

    BackWPup が怪しいのであれば、バックアップはレンタルサーバーで取ることとして、BackWPup と core ファイルを全て削除すれば良いのではないでしょうか。

    そうすれば、この問題での1、2、3は全て解決すると思います。

    トピック投稿者 johog

    (@johog)

    ご返信有難うございます。

    念には念をということで、レンタルサーバーとプラグイン両方バックアップをしていました。

    先日、別件でエラーが起きたためレンタルサーバーでバックアップをとっていたものをダウンロードしようとしたら、バックアップ自体のダウンロードができずに今に至っております。
    そこでcoreファイルがたくさん出来ているとご指摘されました。
    色々調べるとcoreファイルは触ってはいけない等あり、
    ワードプレスの再インストールも怖くなり
    質問させていただいている状況です。

    お返事いただいた内容で確認をしてみます。

    有難うございます。

    トピック投稿者 johog

    (@johog)

    いつも助けて頂き有難うございます。

    たびたび申し訳ありません。ご存知でしたらお教え下さい。

    1 WordPressがインストールされたサーバー内に、3つのフォルダと、18個ファイル以外に、例えば 
    core.103205のような(core.の後ろは数字で4~6桁の数字です)core.が前についたファイルがいくつも有ります。←こちらをFTPにて削除しました。
    2 BackWPupは停止しましたが、まだ削除していません。
    3 FTPにてフォルダ内にcoreとついたものが無いかチェックしています。

    *その中で、これは不要なcoreファイルなのか分からないものがあります。
    wp-admin内の core.10392 core.12683 core.15325 core.7059
    他に wp-contents/plugins/pdf-embedder.php/core フォルダ
     とその中のcore_pdf_embedder.phpファイル。

     削除しても大丈夫そうでしょううか?
     よろしくお願い致します。
     

    munyagu

    (@munyagu)

    どのファイルがコアファイルなのかは、サーバー会社に問い合わせてみるのが確実だと思います。

    php といった拡張子がついているものは違うと思います。

    トピック投稿者 johog

    (@johog)

    早速の回答を有難うございます。
    サーバー会社の方に問合せをしてみます。
    有難うございます。

    トピック投稿者 johog

    (@johog)

    いつもお世話になります。
    上記、サーバー会社へ問合せましたところ下記回答をいただきました。

    「core」ファイルにつきまして、ファイル内容の確認は
    弊社では行えないため削除可否の判断も回答しかねる状況でございます。
    公開初期時に設置されていなかったファイルであれば削除して問題ないかと存じますが、
    お客様にて判断することが難しいようでございましたら、
    一旦対象ファイルをダウンロードした後、サーバー上の対象ファイルを削除し、
    問題があればバックアップファイルをアップロードにてご対応をお勧めいたします。
    公開初期の設置ファイルかどうかは
    制作会社などに相談いただきますようお願いいたします。

    とのこと。
    現在、レンタルサーバー側のバックアップ機能より、一括ではなくフォルダーごとの
    ダウンロードを試みています。
    しかし、WP-contentの中の、Uploadsで中断しました。(その他はダウンロードできました)
    そこでFTPにて、upload内の中のフォルダーごとにダウンロードしておりますが、
    このフォルダーの中にある、backwpup-640418-backups,
    backwpup-640418-logs,
    backwpup-640418-temp,
    がありFTPでもダウンロードできません。
    プラグインのbackwpupは、削除済です。

    もし、何か対応方がお分かりでしたらお教え下さい。申し訳ありません。

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