サポート » バグ報告と提案 » 削除しても消えないページについて

  • 解決済 ato1982

    (@ato1982)


    最近、ワードプレスを使い始めました。
    一度作成したページを消そうとして、公開状態や、公開日時を何度も変更していたのですが、途中からHP内で検索すると同じページが2個出てくるようになってしまい、一つは公開状態と公開日時の変更し削除で消えたのですが、もう1個のページが消えなくなってしまいました。設定する元のページも無い為どうやっていいかわかりません。ログアウトや再起動をしてみたのですが、まだ残ったままになっています。お分かりの方ご教授をお願いいたします。

10件の返信を表示中 - 1 - 10件目 (全10件中)
  • shokun0803

    (@shokun0803)

    ato1982さん、こんにちは。

    途中からHP内で検索すると同じページが2個出てくるようになって

    これは WordPress の管理画面から投稿(固定ページ)を検索しているという事でよろしかったでしょうか。

    もう1個のページが消えなくなってしまいました

    消えないとは、上記管理画面上の表示から消えないのでしょうか。それとも外部公開で表示されたままなのでしょうか。

    考えられることとしては、ごみ箱に入っているページを見ているかも?くらいですが、投稿一覧ページの上部に「すべて」「公開済み」などの記述があると思いますが、すべて(1)とかになっていれば普通に記事が存在しているのではないかと思います。
    管理画面の一覧には表示されないが、サイトの表示では記事が表示されている等の場合は、該当記事を表示している上部メニューに記事を編集リンクが表示されていないか確認されてみてください。
    ブラウザキャッシュの可能性も考慮して、別のブラウザからアクセスしてみる等も実施されるとよろしいかと思います。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 ato1982

    (@ato1982)

    ご返信ありがとうございます。

    別のブラウザでログインせずに検索しても同じページが2個出てくるようになりました。

    該当の記事は非公開にしてゴミ箱からも削除したのですが、別ブラウザで検索しても表示されたままになってしまっています。

    何か方法はあるでしょうか?

    shokun0803

    (@shokun0803)

    ato1982さん、こんにちは。

    別のブラウザでログインせずに検索しても同じページが2個出てくるようになりました。

    改めてお伺いしますが、どこで「検索」していますか?

    正確な情報が解決の糸口になります。
    ご参考になれば。

    トピック投稿者 ato1982

    (@ato1982)

    返信ありがとうございます。

    どこで に関してはブラウザのことで合っているでしょうか?

    ワードプレスにログインして編集作業をしているのは、マイクロソフトエッジを使っています。

    確認するために使っているのはログインせずにグーグルクロームを使っています。

    よろしくお願いします。

    追記
    すみません、どこでに関してですが、
    WordPress の管理画面から投稿を検索しています。
    固定ページかどうかに関しては、すみません、わかっておりません・・・。

    • この返信は2週、 1日前にato1982が編集しました。
    shokun0803

    (@shokun0803)

    ato1982さん、こんにちは。

    なるほど、少し詳細を確認したいため、以下の認識で合っているかご確認ください。

    1. WordPress にログインする
    2.左側メニューから投稿をクリック

    この時点で一覧に記事はありますか?

    3.投稿画面右上の枠に検索文字を入れて、横の投稿を検索をクリック

    WordPress の管理画面から投稿を検索しています。

    これが上記 3 のことをおっしゃっているのかご確認ください。

    上記の結果を教えて頂けますか。

    トピック投稿者 ato1982

    (@ato1982)

    返信が遅くなりすみません。お付き合いいただきありがとうございます。

    マイクロソフトエッジでWordPress にログインしたあとですが、
    上にタブのようなものがあり、一番左端がⓌで右に参加サイトと表示があり、当社では日本語、英語、製品データがあるのですが、製品データの中に記事は入っておらず、
    投稿の表示をクリックして同じタブ上の右端に出てくる検索から検索しても記事は出てきません。

    ですが、別のブラウザを使って検索するとその記事が出てきてしまいます。

    ワードプレスのバージョンは5.1となっています。よろしくお願いします。

    shokun0803

    (@shokun0803)

    ato1982さん、こんにちは。

    サイトにログインした際の状況はわかりました。

    ですが、別のブラウザを使って検索するとその記事が出てきてしまいます。

    別のブラウザではどこで検索を行っていますか?同じように WordPress にログインして投稿画面から検索でしょうか。
    この検索についての詳細な情報が鍵となりそうです。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 ato1982

    (@ato1982)

    別のブラウザの検索ですが、グーグルクロームを使ってワードプレスにログインせずに、当社ホームページ内の製品検索又は、直接グーグルクロームで製品名を検索しても出てきます。

    宜しくお願いいたします。

    shokun0803

    (@shokun0803)

    ato1982さん、こんにちは。

    当社ホームページ内の製品検索

    これはサイトに検索窓が存在しているという認識でよろしかったですかね?
    その検索窓を実現している方法に問題がありそうですが、そもそもその検索で出てくるページは内容も表示できていますか?

    直接グーグルクロームで製品名を検索して

    これは Google 等の検索のことをおっしゃっていますかね…
    だとすると、やはりページのキャッシュを見ているような気がしますねぇ。
    Google の検索に出てきてしまうのは Google 側の問題ですので、実際にその URL にページが存在していないとすればそのうち検索には出てこなくなります。時間はかかりますけども。
    該当のページ URL が実際に存在している、 Google 等の検索結果から該当のページに飛んで内容も表示できているとすれば、ページそのものが存在していますので、なぜそのページが存在しているのか確認する必要があります。

    まず、上記、検索して表示されたページが内容まで削除したはずのページが実際に表示されているのか否かを確認されてみてください。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 ato1982

    (@ato1982)

    返信ありがとうございます。何度もお手間をかけてしまい申し訳ありません。

    当社ホームページ内の製品検索

    これはサイトに検索窓が存在しているという認識でよろしかったですかね?
    その検索窓を実現している方法に問題がありそうですが、そもそもその検索で出てくるページは内容も表示できていますか?

    はい、サイト内に検索窓があり、そこから表示されるのですがクリックすると内容も表示されます。

    直接グーグルクロームで製品名を検索して

    これは Google 等の検索のことをおっしゃっていますかね…
    だとすると、やはりページのキャッシュを見ているような気がしますねぇ。
    Google の検索に出てきてしまうのは Google 側の問題ですので、実際にその URL にページが存在していないとすればそのうち検索には出てこなくなります。時間はかかりますけども。
    該当のページ URL が実際に存在している、 Google 等の検索結果から該当のページに飛んで内容も表示できているとすれば、ページそのものが存在していますので、なぜそのページが存在しているのか確認する必要があります。

    googleで検索をしています。そこからも製品ページへ飛べるので、ページが存在しているのかと思います。

    ただ、一番初めに書いた通りで元の記事は削除して、ごみ箱からも削除しており、ワードプレスにログインして当社で作っているデータベース一覧から検索しても元の記事が出てきません。

    すみません、今書いているときに解決しました。
    ワードプレスにログインした状態で当社ホームページ内から製品を検索し、そこからページ上部に表示されているタブのclear cashの左の編集ボタンから編集、削除ができ、表示されなくなりました。

    お手数をおかけしてすみませんでした。ありがとうございました。

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