サポート » バグ報告と提案 » 問い合わせ番号の重複

  • 解決済 inou-e

    (@inou-e)



    表題の通り、問合せ番号が重複することがあります。

    少し原因を調べてみたのですが、
    テーブルの_postmetaを眺めていると、重複する前のデータがどうも中途半端な時があり、
    その次の投稿で問い合わせ番号が重複しているようです。

    フォームの入力項目が多いので全て書くことが出来ませんが(必要であれば書きます)
    32項目(text,select,radio,textarea)あり、そのうち画像の必須も2項目含まれています。
    特に変わった使い方はしていない・・・はずです。。

    異常なデータの場合_postmetaが5行だけ登録されています。
    post_id, meta_key, meta_value
    70, _wp_attached_file, ファイル名
    69, _wp_attached_file, ファイル名
    69, _wp_attachement_metadata, シリアライズされたデータ
    68, img01, 69
    68, _edit_lock, 数字:1

    この中にtracking_numberが無い為、重複しているのかな?と思ってますがどうなのでしょうか。
    ちなみに前後の投稿時間は1時間以上空いています。
    問い合わせデータ一覧には上の5行と同じ内容が出てきています。

    ただメールの内容には不具合はありません。

    ※もしかすると「問い合わせデータをデータベースに保存」するにしてからの不具合なような気もしており、現在データベースに保存しない設定でお客様に状況を確認して貰っている状態です。

    今後のプラグインの発展のために念のためご報告しておきます。

    また何か解決策があるようでしたら教えて頂くと助かります。

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  • こんにちは

    これは何というプラグインについてのご報告でしょうか?

    こんにちは

    すいません、プラグインのところに投稿したつもりが

    違っている?ようですね・・・よく確認せずにすいません。

    再投稿しなおします。

    ちなみにプラグインは MW WP Form です。

    とりあえず解決済みにしておきます。

    ご迷惑をお掛けしました。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    プラグインで、固有に起こっている症状は、プラグインフォーラムより、対象プラグインに報告するのが有意義ですね。

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